近日，恒丰银行深圳分行营业部以“守住养老钱、护好幸福家”为主题，走进社区开展老年人反电信网络诈骗专题宣传，帮助社区老人识别防范常见诈骗套路。工作人员通过案例剖析、方言讲解、互动问答等形式，把实用的反诈知识送到老年居民身边。
活动现场，工作人员化身“金融宣讲员”，围绕养老投资、冒充公检法、保健品虚假宣传、冒充亲友紧急转账等老年高发诈骗类型，用“唠家常”的方式逐一拆解作案套路。结合近期真实案例，工作人员还原了不法分子以“免费领养老物资”为诱饵、邀请老人参加“健康讲座”，再推销虚假保健品、诱导投资“养老理财项目”的完整链条，帮助老人看清骗局的层层设计。
针对不断翻新的诈骗手段，工作人员重点讲解了AI换脸、以房养老、代理维权、养老投资返利等新型套路；结合冒充客服、冒充公检法、熟人借钱等高频场景，反复叮嘱“陌生链接不点、陌生来电不信、个人信息不泄露、转账汇款多核实”，用几句好记的话帮老人绷紧防范这根弦。
除社区宣讲外，营业部还在网点厅堂设置了反诈宣传专区，通过LED屏滚动播放反诈标语和典型案例视频，让走进网点的老年客户也能随时看、随时学，形成“网点＋社区”内外联动的宣传格局。
反诈防骗不是听一次就能记牢的事，往往需要一次次讲、反复提醒。下一步，营业部将把老年人反诈作为常态化工作持续推进：一方面把宣讲台搬进更多社区、养老驿站和老年活动中心，多用方言、真实案例把风险讲清楚、讲明白；另一方面在网点持续做好适老化服务和风险提示，帮助老年居民守好“养老钱”、护好“幸福家”。
供稿：恒丰银行深圳分行