零售行业是数据密集、业务连续性要求极高的领域。门店运营、库存管理、供应链调度、财务结算——任何一个环节的中断都可能直接导致销售损失和客户流失。因此，零售企业在向SAP S/4HANA迁移时，对停机时间、数据完整性和业务连续性有着近乎严苛的要求。
以下三个SNP客户案例，展示了不同规模、不同场景下的零售企业如何完成S/4HANA升级。
一、Salling Group：50TB数据，19小时切换
Salling Group是丹麦最大的零售集团，在丹麦、德国、波兰、爱沙尼亚、拉脱维亚和立陶宛运营超过2,100家门店，每周服务1,500万顾客，年营收约722亿丹麦克朗，员工68,000人。
随着业务版图持续向北欧和欧洲扩展，Salling Group决定从SAP ECC迁移至S/4HANA，以支撑未来增长。但对这样规模的零售商而言，长时间停机不可接受——系统中断意味着门店无法补货，直接影响销售和客户体验。
SNP采用BLUEFIELD选择性迁移方法，借助Kyano平台完成迁移。Kyano Foundation首先对系统进行全面扫描，识别依赖关系、数据量和潜在风险；Kyano CrystalBridge负责数据迁移执行；Kyano Validate全程保障数据完整性。
最终结果：约50TB压缩数据成功迁入32TB的HANA目标系统，包含超过330亿条财务凭证。计划停机窗口为24小时，实际仅用19小时完成切换，提前5小时恢复业务。项目历时18个月，2025年6月上线。
迁移至S/4HANA后，Salling Group减少了产品浪费和碳排放，并加速了向RISE with SAP的过渡，同时支持其在2026年实现IT运营碳中和的目标。
Salling Group首席信息官Alan Jensen表示："SNP仅用19小时完成了数据迁移，低于我们24小时的目标。他们的专业能力和协作方式让我们在整个项目中充满信心。"
二、Lulu Group：拆分重组支撑成功上市
Lulu Group是海湾合作委员会（GCC）地区最大的全品类零售商，总部位于阿联酋阿布扎比，拥有强大的全渠道布局，覆盖实体门店和电子商务。
在零售业务IPO筹备过程中，Lulu Group需要将阿联酋非零售业务、印度和埃及的业务单元从主SAP ECC生产系统中拆分出来，迁移至两个独立的目标系统。这对数据分割的精确性、可审计性和验证提出了极高要求——任何数据差错都可能影响IPO进程。
SNP通过BLUEFIELD方法和CrystalBridge平台完成选择性数据迁移，迁移数据量约占6TB数据库的20%。项目与AWS、Redington协作交付，最终提前两周完成，未出现任何进度或成本偏差，停机时间控制在48小时以内。
拆分项目的成功为Lulu Retail的IPO铺平了道路。此后，Lulu Group选择SNP作为其即将启动的SAP S/4HANA转型的战略合作伙伴。
Lulu Group首席信息官Anish Mohamed表示："SNP展现了作为高度可靠的SAP转型合作伙伴的能力。这次迁移的成功让我们对与SNP共同推进S/4HANA迁移充满信心。"
三、Coop：64TB双系统并行迁移，15小时完成
Coop是瑞士最大的零售与批发集团，拥有约250万合作社成员和95,000名员工，年营收约347亿瑞士法郎。集团经营超市、百货商场、餐厅、药店、加油站便利店及多个专业零售品牌，在瑞士运营超过2,600个网点。
Coop的ERP系统分为零售系统（CCR，56TB）和贸易系统（CTC，8TB），二者合计处理公司50%的销售额，均属业务核心系统。这两套系统分别已运行20年和12年，包含400余个接口和大量定制开发。Coop需要在一个周末内将两套系统同时从SAP ECC迁移至S/4HANA，停机窗口仅18小时。
SNP采用BLUEFIELD方法和CrystalBridge平台，选择仅迁移最近两年的业务数据至新系统，旧数据通过只读系统保持可访问。项目历时18个月，经历三轮测试迁移和一次上线模拟。最终，64TB数据仅用15小时完成切换，低于计划停机时间。
此次迁移完成后，Coop进一步将已升级的S/4HANA系统迁至SAP HANA Enterprise Cloud（HEC），作为RISE with SAP的一部分。升级内容包括从S/4HANA 2020 FP1迁移至2022 FP2，涉及9TB数据。在11个月的项目周期中，经过三轮测试，SNP仅用10小时即完成双系统云端迁移——比分配的18小时停机窗口提前8小时。
Coop IT采购与营销负责人Stefan Gempp表示："我们必须在同一周末同时迁移两套超大型ERP系统——它们在瑞士构成了我们商品管理系统的核心。SNP的BLUEFIELD方法使迁移平稳完成，甚至低于原定时间估算。"
共性启示
三个案例虽然规模不同、场景各异，但呈现出共同特征：
停机时间被压缩到极致。 Salling Group用19小时迁移50TB数据，Lulu Group在48小时内完成拆分切换，Coop用15小时完成64TB双系统迁移、10小时完成云端迁移。
选择性迁移而非全量搬迁。 三个项目均采用BLUEFIELD方法，按需筛选迁移范围——Salling Group精准迁移历史数据并构建清洁核心，Lulu Group仅迁移20%相关数据完成拆分，Coop仅迁移近两年业务数据而将历史数据置入只读系统。
方法论与平台的组合优势。 三个案例均依托Kyano CrystalBridge平台和BLUEFIELD方法，将传统SAP迁移中大量手工操作标准化、自动化，使项目周期可控、风险可量化、过程可审计。
对正在评估S/4HANA迁移的零售企业而言，这三段实践经历提供了直观的参考：无论是大规模跨国零售集团的整系统迁移、IPO驱动的业务拆分，还是行业特色鲜明的品牌升级，SNP的方法论和平台已在真实零售场景中得到验证。
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