近日，西乡社区在北帝古庙广场开展“爱心义剪·服务邻里”便民服务活动，组织专业美发志愿者为社区居民提供暖心理发服务。
前期社区通过入户走访与微信群调研发现，辖区老年人口占比高，不少长者因腿脚不便，日常理发存在一定困难。同时有多名具备美发手艺的居民主动报名志愿者，希望发挥一技之长回馈邻里。社区依托优势视角与社会支持理论策划本次活动，提前完成场地申请、物资筹备等工作，并通过社群推送、电话通知等方式重点邀约特殊群体前来参与。
活动现场清晰划分签到区、等候区、义剪服务区，社区工作人员、社工与志愿者提前到场布置场地，备好饮用水、急救物资，所有剪刀、梳子做到一客一消毒。义剪志愿者耐心询问居民喜欢的发型，引导志愿者搀扶行动不便的长者，高龄、残障群众可走绿色通道优先理发，等候期间志愿者陪老人闲话家常，后勤志愿者随时清理地面碎发，保持广场整洁有序。
“年纪大了腿脚不利索，平时去理发店要走老远，今天社区把理发师请到家门口，一分钱不用花，剪得还特别细致！”八十二岁的李奶奶剪完头发，对着镜子连连道谢。王奶奶也十分认可：“志愿者态度特别好，没有半点敷衍，这种实实在在的便民服务，真是暖到我们心坎里。”还有不少居民表示，希望社区今后多组织义剪活动，长期为老年人提供便利。
本次活动累计为数十名社区居民完成义剪，现场回收全部有效意见表，居民整体满意度达百分之百。参与服务的志愿者坦言，能用手艺服务街坊，内心充实又有价值，今后会持续报名社区便民志愿活动。
此次爱心义剪聚焦群众微心愿，既回应了辖区居民的日常生活需求，也激活了社区专业志愿力量，搭建起邻里互助支持网络。下一步，西乡社区将收集居民建议，常态化开展义剪、义诊等便民志愿服务，持续营造守望相助的温暖社区氛围。
文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 庞嘉琪
通讯员/罗玉婵 王小妹