

编者按
前两篇专访分别从新时代财务总监价值重构、集团项目CEO理论的实战缘起、迭代逻辑与核心框架,拆解了成长型集团企业多项目扩张“规模越大、利润越薄”的核心破局思路,内容发出后,我们收到了不少成长型企业创始人、老板、财务负责人的留言反馈,问得最多的问题集中在落地实操层面:“我想推这套体系,我的企业得具备什么条件才能做?”“财务主导项目管控,会不会变成财务卡业务、捆住业务的灵活性?”“具体一步步落地怎么推进,有没有清晰可复制的行动路径?”“推这套体系需要我们投入多少人力物力,老板要做哪些事?”“老板最关心见效,改完之后多久能拿到实实在在的结果?”“现在企业扩张都要融资,这套体系怎么和金融工具结合,帮企业拿对钱、控好风险?”
本次访谈延续前两篇的风格,不讲晦涩的专业术语,不讲理论,全部聚焦老板关心的实际问题,所有结论都有真实服务案例支撑,把落地全流程的每个环节拆解透,给想要提质增效、稳健扩张的企业,一套拿过来就能用的行动指南,真正做到干一步有一步的结果,解决实际问题。
记者:集团项目CEO体系落地,企业需要具备什么基础条件才能推进?
李林答:很多老板第一句话就问:我们企业规模不大,原来管理基础也差,能不能推你们这套体系?会不会水土不服,搞成形式主义?其实我可以明确说,这套体系本来就是给国内成长型民企量身定做的,落地的核心条件非常简单,总结下来就是两条:第一,老板本人具备规范经营、提质增效、稳健扩张的发展意愿;第二,老板愿意充分授权改革落地。其中老板的发展意愿是核心中的核心,没有这个前提,再完善的体系也推不动。
我遇到过不少这样的情况:企业已经被盲目扩张拖得利润越来越薄,现金流越来越紧,甚至已经快顶不住了,老板还是抱着老观念,觉得“我凭本事把企业做这么大,原来的打法没问题,为什么要改?”对新的管理理念和方法先抱着抵触情绪,觉得财务管项目就是抢业务的权力,就是乱花钱搞形式,这种情况哪怕项目组进去也推不动改革。遇到这种情况,我们一般不会上来就强推,而是先拿同行业的真实案例、真实数据给老板算帐:你现在一年在无效项目上亏多少钱,浪费多少资源,如果改完之后,能多赚多少钱,能释放多少现金流,让老板自己算清楚改和不改的账,真正认识到改革的必要性和紧迫性,之后再推进就顺很多。
除了意愿,第二个核心就是老板要充分授权,让改革团队全权负责推进落地。推本质上就是调整利益格局,肯定会遇到各种各样的阻力:部门之间利益冲突,原来占着资源不赚钱的团队不想退出,业务团队习惯了原来拍脑袋决策,觉得财务管得多碍事,各种各样的冲突都有,如果老板不给足授权,财务团队做什么都要层层审批,遇到一点阻力就没人撑腰,改革肯定推到一半就做不下去。只要老板充分授权,我们就能从全域体系搭建、流程整改、漏洞修复、团队赋能到成果落地、风险兜底,全程全权操盘,每一步都结果可控,不用老板操心具体的协调过程。
同样我也遇到过不少老板,口头上说要改,实际上权力放不下去,遇到个业务总监反对就退缩,改了一半就停下来,最后钱花了什么结果都没拿到,非常可惜。
很多老板说我企业管理基础差,是不是要先把基础打好再改?其实完全不是这么回事,这套体系本来就是从解决民企基础差的问题长出来的,基础差我们就从最痛的点改起,先解决最紧急的亏损问题、现金流问题,慢慢搭建体系,不需要一开始就搞一套大而全的东西,所以不要拿基础差当借口,错过了整改的最佳时机,把小问题拖成大问题。
记者:很多业务负责人都有顾虑,这套体系是财务主导,会不会变成财务管控业务,捆住业务的灵活性,你们怎么做到和业务深度融合?
李林答:其实我从事财务操盘这么多年,一直坚持一个核心定位:财务永远是业务的赋能者,绝对不是业务的管控者,我们不搞形式化的约束,更不做对立式管理,我们所有工作的核心都是帮业务解决实际问题,帮业务赚更多钱,不是给业务找麻烦,更不是来抢业务的权力。
我在百胜中国工作的17年里深刻体会到业财融合的重要性。当时百胜中国的财务团队不仅仅是坐在办公室里做账报税,而是深入到业务的各个环节,从餐厅的选址、装修,到食材的采购、库存管理,再到员工的培训、绩效考核,财务人员都全程参与。比如在餐厅选址时,财务人员会通过对周边商圈的人流量、消费水平、竞争对手分布等数据进行分析,为业务部门提供科学的选址建议;在食材采购方面,财务人员会根据餐厅的销售数据和库存情况制定合理的采购计划,避免食材的浪费和积压。这种业财融合的模式使得百胜中国的财务团队能够及时发现业务中存在的问题,并提供有效的解决方案,从而帮助业务部门提高效率、降低成本、增加利润。
举个我们实际服务的例子,之前我们帮一家多业态快消企业做落地,这家企业原来就是财务和业务完全分开,财务只负责事后做账报税,业务经营到底赚不赚、亏不亏财务根本不清楚,也不管,结果他们拓展了三个新业态,亏了一千多万,老板都没搞清楚到底是为什么亏的。我首先就改变原来财务坐在办公室等数据的做法,主动下沉到业务一线,一个个挖业务为什么亏损、哪里有低效浪费、为什么盈利难的核心痛点。具体怎么做呢?一方面,我们建立了固定的业务财务月度沟通机制,要求财务团队必须深入一线,搞清楚每个业态的运营逻辑、市场变化、业务部门实际遇到的困难不是对着报表凭空找问题;另一方面,要求财务人员全程参与每个业务项目从策划、实施到收尾的全流程,有问题当场发现,当场解决,不是等半年一年之后,亏了一大笔钱再出来算旧账。
就说当时这家企业推一个新系列产品的全国推广项目,原来的做法是业务部门做好方案直接上马,财务只负责事后给钱做账,我们这次在策划阶段就参与进去,对着市场调研数据和成本预算一条一条捋,发现两个核心的潜在问题:第一个是原来的定价定低了,算上获客成本和总部分摊费用之后卖一件亏一件根本不可能盈利;第二个是原来的推广预算分配错了,80%的预算都投到了已经饱和的传统线下渠道,新兴的线上渠道预算不足,获客成本比行业平均水平高了一倍还多,哪怕把产品卖出去也赚不到钱。
找到痛点之后我们就针对性落地了降本、提效、增收、止损四个专项解决方案,每个方案都落地到具体动作不给业务留模糊空间:降本方面,我们帮他们优化供应链管理,和核心原材料供应商谈了长期框架合作,拿到了8个点的采购优惠,同时优化库存管理,原来他们滞销库存占了总库存的近20%,资金占压非常严重,我们帮他们建立了动销淘汰机制,三个月清理了一千多万的滞销库存,库存周转天数降了15天,整体库存成本直接降了12%;提效方面,我们帮他们引入了经销商库存和订单管理系统,原来业务部门每个月要花半个月时间对账,现在系统自动生成数据,业务员不用再做繁杂的内务工作,能把更多时间放在拓展市场和服务客户上,整体运营效率直接提了25%;增收方面,我们帮他们调整了渠道结构和定价体系,把原来错配的预算分了一半给线上直播、社区团购这些新兴渠道,同时针对不同渠道的用户特点定不同的价格,半年时间新品的线上销量占比就达到了35%,整体营收涨了28%;止损方面,我们对他们原来的三个新业态做了全项目独立核算,发现两个项目没有盈利前景,直接关停,把腾出来的资金、场地、团队都投到了已经跑通盈利模型的核心项目上,逐步止住了每年三百多万的持续亏损。
整套调整做完不到一年,这家企业的整体净利润提升了20%,市场份额也得到了显著扩大,原来最反对我们进场的业务总监后来反而变成了我们这套体系的主动推动者,因为我们确实帮他解决了实际问题,减轻了他的经营压力,他的业绩做好拿到的奖金也更多。所以你看,只要定位对了,财务不是来管业务的,是来帮业务赚钱的,自然就能深度融合,最终实现企业、业务、财务三方共赢。
记者:如果企业要推这套体系,具体落地分为哪几个步骤,有没有清晰可复制的行动路径?
李林答:这套体系从设计开始就是完全结果导向的,落地逻辑简单务实,总共就是清晰的三步:第一步做全域经营体检,第二步对症下药快速破局,第三步长期迭代持续赋能,一步步走,每一步都有明确的成果。
第一步,全域经营体检,我们首先会给企业做一次全面的经营体检,我们有一套完整的体检指标体系,覆盖财务、业务、市场三个核心维度:财务维度包括每个项目的收入、成本、利润、现金流、ROI这些核心指标,我们会给每个项目做独立核算,把原来混在一起的账彻底分清楚;业务维度包括生产效率、产品动销、人效坪效、客户满意度这些运营指标,搞清楚业务层面到底哪里效率低、哪里有浪费;市场维度包括市场份额、行业增长率、竞争对手定位这些外部指标,搞清楚每个项目到底有没有市场前景。把所有数据收集上来梳理分析完,企业的亏损黑洞在哪、资源浪费的漏洞在哪、藏着哪些潜在风险,一下子就能摸得一清二楚。
我在某个多业态集团担任财务总监时,就用这套体检框架对集团进行了全面的梳理。当时老板只知道集团整体利润达不到预期,但是根本说不出来问题到底出在哪。我们梳理完发现,集团旗下一个新拓展的业务板块,因为前期成本和集团其他业务混在一起核算,已经连续8个月每月亏损近百万,一年下来平白多花了近千万,老板原来根本没发现这笔糊涂账。进一步拆解发现核心原因有两个:一个是该新业务板块的原材料采购没有并入集团现有集中采购体系,分散下单拿到的价格比集团统一采购贵了12%,同一款原材料平白多花了很多成本;另一个是该板块没有建立明确的预算管控制度,各项行政、运营费用比集团统一标准超了30%,两个原因加起来导致了持续亏损。
很多企业做体检的时候会遇到数据不全、拿不到真实数据的问题,我们也有成熟的应对方法,就是一对一和各部门对接沟通,建立临时的数据共享机制,从原始单据开始一点点捋,确保我们拿到的数据都是真实准确的,不会用假数据算出假结论,耽误后续的整改方向。
第二步,对症下药、快速破局,根据体检出来的问题,制定个性化的整改方案,核心目标就是短期快速出成果,先止损堵漏,把显性风险全部化解掉,让老板很快就能看到实实在在的变化,用成果换得全公司上下的支持。还是刚才说的某个多业态集团的例子,我们找到问题之后,针对性制定整改方案:第一时间把该板块的采购并入集团集中采购框架,拿到了批量优惠价格,直接把原材料成本降了11%,同时重新梳理该板块的预算审批流程,定了明确的费用标准,超出部分直接和项目团队的绩效挂钩,不到三个月,该板块就从月亏百万转为实现月度盈利,效果立竿见影。
整改落地的时候,经常会遇到部门之间协作不畅、各部门都站在自己立场反对调整的问题,我们的做法就是建立专门的跨部门整改项目组,明确每个部门的职责和任务,由财务牵头总协调,每周跟进进度,遇到问题当场解决,不会让问题拖着,确保整改措施能真正落地,不会停在纸面上。我在某美业集团搭建财务管控体系的时候,就是用这个方法,用了两个月时间就梳理清楚了全国所有门店的财务权限,不到半年就完成了全体系落地,没有出现因为部门内耗耽误进度的情况。
第三步,长期迭代赋能,短期止损出成果之后,我们还要帮企业建立长期的管控机制,持续提质降本,优化业态结构,规避经营风险,长期护航企业稳健经营、精准扩张。具体就是每季度对所有项目做一次全维度复盘评估,根据市场变化和企业发展需求,及时调整经营策略,比如说市场需求变了,我们就及时调整产品结构,把资源转到符合市场需求的新产品上,同时帮企业建立健全内部控制制度,从项目立项、投资测算、运营复盘到退出,全流程都有明确的标准,从根源上避免再出现原来盲目扩张、盲目投资的问题。我在某个多业态集团任职财务总监以来,就推动落地了这套季度复盘+全流程管控制度,这两年集团拓展任何新业务,都会先做完整的财务测算和风险评估,再也没有出现过过去那种新业务亏了大半年才发现问题的情况,集团整体的投资回报率提升了12%,资源错配的问题得到了彻底解决。我在某美业任职期间,也推动落地了这套复盘机制,让美容、美发、医美三个事业部的资源调配效率提升了25%,核心业务的利润率提升了4个百分点,效果非常稳定。
记者:推这套体系,需要企业提前准备什么资源,老板要投入多少人力物力?
李林答:其实对企业来说推这套体系需要的资源非常少,核心就是两件事:第一,老板认可我们这套核心思路,第二,老板充分授权改革,业务端简单配合提供数据就可以了,剩下的所有工作,体系搭建、流程整改、漏洞修复、团队赋能、成果产出、风险兜底,全部由我们全权操盘、全程落地,我们每个阶段都会定期分阶段向管理层汇报项目进展,老板不用操心具体的执行过程,省心高效,结果也可控。
我刚加入某美业集团担任财务总监的时候老板就是高度认可这套管控思路,入职第一天就给了我充分的授权,要求所有业务部门必须配合我们的梳理工作,需要数据给数据,需要对接给对接,剩下的所有事情都不用业务部门抽核心人手操心,我们财务团队自己来做。我们团队进去之后,两个月完成全业务梳理,半年完成整改落地,我每个月只需要花一个小时给老板汇报进度,讲清楚这个月做了什么,拿到了什么结果,老板不用操心具体的过程,最后改革完成,企业的经营效率得到了显著提高,年节税超过60万,老板非常满意,说原来就是调整了内部流程,没花多少额外的钱,什么心都没操就拿到了这么大的结果,非常值。
很多老板担心,推这套体系是不是要招一大批新的人,增加很多人力成本,其实完全不需要,帮企业梳理完流程之后,会给现有团队做赋能培训,教会大家怎么按这套体系干活,只需要把原来错配的职责理清楚,把原来的漏洞补上,不需要额外招很多人,所以对企业来说,额外增加的成本非常低,但是带来的收益却非常大,投入产出比非常高,大部分企业半年就能把改革投入赚回来,之后都是纯收益。我在某美业推进体系落地的时候,就是只调整了两个核心岗位的职责,给现有团队做了三次系统化培训就完成了全体系落地,没有新增一个编制,额外成本几乎可以忽略不计。
当然,企业也需要提供一些必要的基础条件,比如确保数据的准确性和完整性,这是我们进行全域经营体检和制定整改方案的基础。如果企业的数据存在缺失或不准确的情况,我们会和各部门一起,从原始单据开始一点点梳理,确保我们拿到的数据都是真实可靠的。此外,企业还需要给予我们足够的时间和空间,让我们能够按照计划逐步推进改革,不要急于求成,毕竟改革是一个系统工程,需要一定的时间才能看到效果。
记者:老板最关心见效,推这套体系,多久能看到实实在在的效果?
李林答:我们这套体系从设计开始,就完全贴合老板结果导向的诉求,效果分三个阶段,不同阶段有不同的明确产出,绝对不会让老板等个三五年才看到结果:短期1 - 3个月快速止损堵漏、化解显性风险、稳住企业经营底盘;中期3 - 6个月利润、现金流、资金使用效率显著提升,产出实打实的经营增量;长期一年左右就能成型成熟的管控体系,持续支撑企业低风险、高收益、稳健扩张。
具体来说,短期1 - 3个月,我们进去第一个动作就是做全域体检,把所有的亏损项目、显性风险点都找出来,马上就能动手止损,该关停的关停,该缩预算的缩预算,把原来天天往外流的钱先堵住,把显性的资金风险、经营风险先化解掉,先把企业的经营底盘稳住。我在某个多业态刚入职梳理的时候,就梳理出三个小型亏损项目,每个月加起来亏损近80万,已经亏了快一年,我们进去第二个月就完成了这三个项目的优化调整,直接止住了亏损,老板一下子就踏实下来不用天天愁资金缺口给亏损项目填坑。
中期3 - 6个月,所有的整改措施都落地之后,企业的经营数据就会有明显的提升,利润会逐步增加,现金流会更加稳定,资金使用效率会显著提高。我在某美业集团落地税务筹划和预算管控体系之后,不到半年,集团整体税负降了近8个百分点,年节税超过60万元,预算偏差率控制在5%以内,原来集团经常出现现金流紧张、要提前应付供应商货款的情况,管控之后账上的稳定流动资金增加了近两百万,管理层的资金压力一下子小了很多。
长期一年左右,我们就能帮企业把整套成熟的管控体系建立起来,从财务管理、风险管控到业务管控,整套体系互相配合形成一个有机的整体,为企业的长期发展提供有力支撑。我在某个多业态集团推进这套体系满一年之后,集团建立了完善的财务管理体系和风险管理体系,企业的抗风险能力得到了大幅提升,前两年市场波动,很多同类型的跨行业集团都出现了利润大幅下滑,该集团反而保持了稳定的增长,整体利润还涨了10%,就是因为体系建好之后能扛住风险,能精准调配资源到盈利项目上。
所以说,不同阶段有不同的效果,短期能救命,中期能赚钱,长期能稳增长,完全符合老板的需求,不搞“先投入三五年再见效”的。定期向老板汇报项目进展,让老板随时了解改革的情况和取得的成果,增强老板对改革的信心。
记者:现在很多成长型集团扩张都需要融资,这套体系怎么和金融工具协同,帮企业更好发展?
李林答:这个问题其实非常关键,很多企业扩张做死,不是项目不好,是融资错配,把自己给拖死了,所以我们一直坚持一个核心原则:就是资本服务实体、融资适配经营,一定要结合企业多业态的经营现状、不同项目的回报水平、集团整体的现金流承载能力,精准规划融资节奏、统筹全域资金,绝对不能为了融资而融资,更不能盲目加杠杆。
不同的金融工具有不同的适用场景,我们不会乱给企业推荐,都是根据企业的实际情况选:银行贷款是最常见的融资方式,适合企业短期资金周转,或者成熟盈利项目的扩张建设,它的特点是融资成本相对较低,手续相对简单,不会稀释企业的股权,缺点是贷款额度有限,一般需要抵押或者担保,审批时间相对长,如果企业就是要临时进一批原材料,或者给已经跑通模型的现金牛项目扩产能、开新店,选银行贷款就非常合适;债券发行适合规模比较大、信用基础好的大型企业做长期融资,优势是能筹集到大额资金,融资期限比较长,成本也不高,但是发行条件比较严格,需要企业具备较高的信用评级和规范的合规基础,一般大型企业做重大长期项目投资会用这种方式;股权融资是通过出让企业股权筹集资金,适合处于成长期的创新型、科技型企业,优点是不需要偿还本金利息,还能给企业带来投资方的资源和经验,缺点是会稀释企业的股权,对老板的控制权有一定影响,所以适合还没有盈利、需要长期投入的高成长新项目。
我们会根据企业的实际情况合理搭配各类金融工具,赋能优质赛道,助力核心业务增收,同时严控财务风险,让资本真正服务于企业利润增厚与规模稳健增长,不会让融资变成拖垮企业的包袱。之前某个多业态集团要拓展智能科技新业务板块,我根据集团的发展阶段和项目需求制定了股权融资加银行贷款相结合的融资方案:先通过股权融资拿到了长期的研发资金,还拿到了投资方的产业资源,帮企业对接了下游的核心客户;然后再通过银行贷款解决了产品中试和落地阶段的短期流动资金需求,最终这个项目成功实现了技术研发和市场拓展,目前已经成为集团新的稳定利润增长点,就是融资配对了的成果。
在融资过程中,我们还会注重对融资风险的管控。比如在选择银行贷款时我们会根据企业的现金流情况合理安排贷款的期限和还款方式,避免企业出现还款压力过大的情况;在进行股权融资时,我们会对投资方进行严格的筛选,选择那些不仅能够提供资金还能为企业带来战略资源和管理经验的投资方,同时我们会通过合理的股权结构设计,保障老板对企业的控制权。
总之,会以企业的长期发展为目标,合理运用金融工具,为企业的扩张和发展提供有力的资金支持,同时确保企业的财务安全和稳定。
结尾语
本篇整合集团项目CEO理论的落地实效、业务赋能、战略支撑、风险管控、长期发展等全维度内容,全方位展现了理论从短期止损增效到长期稳健赋能的完整价值体系,立足企业顶层经营视角,聚焦结果、落地务实,为企业高质量、可持续、低风险发展提供全套体系化解决方案。
三期完整访谈,从财务总监新时代岗位价值与行业趋势切入,逐层拆解集团项目CEO理论的实战缘起、落地难点与破局打法,最终完整落地体系价值、业务赋能、战略管控、长效迭代与资本协同的全维度经营闭环。整套体系彻底跳出传统财务事后核算、被动管控的思维局限,以“经营为核、项目为体、风控为底、利润为果”的顶层操盘逻辑,解决民企规模化过程中盲目扩张、盈利失真、风险隐蔽、资源错配的核心痛点。既具备外企标准化、体系化、精细化的专业底色,又高度适配民企柔性经营、务实落地、结果优先的发展诉求,真正实现以财务体系重构业务经营、以项目闭环夯实企业利润、以精准风控护航长期扩张,为多业态集团企业穿越行业周期、实现稳健提质、高质量长效发展提供可复制、可落地、可创利的完整经营解决方案。
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