中国太保寿险深圳分公司走进莲花一村社区开展老年金融知识科普小课堂

为切实提升老年群体金融风险防范能力，提高老年人风险防范意识，7月13日下午，中国太保寿险深圳分公司联合莲花一村社区党群服务中心，举办“守住钱袋子 安心享晚年”金融知识专题小课堂。活动面向辖区老年居民，通过适老化的金融知识普及，将风险防范关口前移到社区一线，切实守护好老百姓的“养老钱”。

拆解四大骗术，案例直击痛点

活动现场，主讲人紧扣老年人日常高频风险场景，通过课件宣导，拆解了四类典型骗局。针对“信息围猎”乱象，揭露了不法分子通过批量添加好友、组建海量微信群实施精准营销的套路；结合AI拟声技术模拟“亲人求助”的案例，讲解了声纹伪造背后的心理操控逻辑；围绕私域直播“卖惨”“鉴宝”“养生”等话术，提示了私下转账、无第三方担保交易的隐蔽风险；通过剖析“保本高息”理财陷阱，引导老年人认清“高收益必然伴随高风险”的市场规律。课程内容紧贴重点，以案说法、深入浅出，用通俗易懂的语言为老人带来简单易懂的科普课堂。

巧设互动环节，寓教于乐入心

为增强金融教育宣传实效，课堂专门围绕老年人日常生活中容易遇到的消费与信息安全场景，设置了互动问答环节。工作人员将“陌生链接识别”“免费领福利陷阱”“AI语音核实”等知识点转化为选择题、判断题，把手机弹窗、微信群消息、可疑电话、亲友求助转账等熟悉情境搬进课堂，引导老年人在“想一想、答一答、辨一辨”中掌握防骗要点。现场老人踊跃参与、积极作答，不少人结合自身经历分享日常消费习惯和防骗心得，课堂交流氛围热烈。同时，还结合“防骗口诀”进行提示讲解，帮助大家把风险识别方法记得住、用得上，让金融知识更有共鸣、更有记忆点，真正入脑入心。

推广智能服务，彰显太保温度

在普及防骗知识的同时，活动现场还推介了太保“小蓝理赔”智能服务体系，向老人们展现了寿险服务从“客户自助”向“AI智能引导”的迭代升级。这一举措切实回应了老年群体在保险服务中的急难愁盼，彰显了公司“金融为民”的责任担当。

下一步，中国太保寿险深圳分公司将持续聚焦“一老一少一新”等重点群体，深化“宣教模式，常态化开展金融知识进社区活动，不断提升金融服务的普惠性与可得性，为守护人民群众财产安全、共建清朗金融环境贡献太保力量。

通讯员：王大治

审核：周盛祥

责任编辑：李佳芮