益普索：当AI成为营销标配，洞察成为品牌增长关键变量

AI正在重塑营销的底层逻辑。从创意批量生成、策略智能辅助到全域渠道海量分发，生产力被空前释放。然而一个不容回避的事实已然浮现：单纯依靠工具产能构建的竞争优势正急速消解。品牌深陷同质化内容与流量内卷，品效割裂加剧，消费者甚至对AI生成内容筑起心理防线。当营销中传统的核心竞争力走向平权，决定增长上限的真正变量正在转移——深度洞察，正成为AI时代营销的胜负手。

这一判断背后，是对技术演进与市场失灵的冷峻审视。益普索中国董事长刘立丰在“2026益普索AI营销日”现场援引菲利普·科特勒对人工智能四个阶段的划分——从基于规则的AI、预测型AI、生成式AI，到当下正加速到来的自主行动智能体（Agent AI），指出AI的突破是全方位的：突破能力边界，从知识共享走向技能共享；突破时间边界，实现7×24小时自动化运行；突破量级边界，海量数据分析与生成成为可能。

但伴随能力跃迁而来的，是行业“重效果轻品牌”的系统性风险。“在过去很长一段时间，营销变成了试图去推送各种东西让人去买。”刘立丰直言，品效割裂导致品牌陷入“不停纳新、不停促销、不停流失、再纳新”的恶性循环，消费者则在信息轰炸中主动建立防线，“他们不是没看到，他们是拒绝看”。供给侧过度依赖技术、营销“去人化”的趋势，与需求侧消费者筑起心理防线的现实同时存在——供需两侧正在出现双重失灵。

破局之道，在于回归对“人如何思考”的理解。刘立丰强调，人类心智由认知、情感、意动三层结构构成，行为受态度驱使，态度又根植于深层的价值观与动机。唯有穿透表层行为数据、触达深层心智洞察，品牌才能在算法时代重建差异化壁垒。这正是益普索选择成为AI Native组织的底层逻辑。“AI不是取代人类，而是把人从重复中释放出来，去做只有人能做的事——设定目标、判断决策、创造意义与情感连接。”他借用“Computer”一词的词源作为隐喻：这个词最早指从事计算工作的人，当机器出现后，人类被解放去做更本质的事。与此相应，调研公司的角色也从“被阅读”到“被参考”，再转变到未来的“被调用”。

当这一洞察×AI的理念深入落地，增长便有了新的锚点。

在社媒与搜索战场，AI抹平了内容生产效率，但同质化反而加剧。唯有将深度消费者洞察前置，赋予AI对人性与语境的深度理解，才能让可见性转化为增长。某母婴品牌案例显示，通过AI对用户笔记进行场景－痛点－心理层层编码，提炼出“想成为有松弛感的妈妈”等深层洞察后，配合益普索Seeding AI方案，内容发布量提升2.5倍，回搜成本降低50%。与此同时，生成式AI重构搜索入口，GEO营销的本质从关键词触发转向消费者需求意图触发。依托4528条真实消费者问题构建的多智能体体系，益普索助力品牌在30余天内实现超90%的用户意图问句搜索排名稳居平台前三，从“被看见”走向“被采信与转化”。

在创新领域，AI的真正价值在于系统性捕捉供需信号。益普索Foresight AI曾在一个月内帮助某品牌发现81个机会，推动创新生产力提升5倍。而在AI生成能力泛滥的当下，创新成败的关键已从算法效率回归到深层人类洞察——根植于真实用户需求的创新，成功率提升2.5倍。基于这一判断，益普索构建起“人性化AI”路径，将创新周期从数月压缩至数天，形成“AI学习－生成－测试”的可靠闭环。

投前测试的价值则在AI海量生成与海量分发的新世代愈加凸显。数据表明，市场上仅半数广告能讲好一个共鸣故事，但凭借奇怪的、跳出逻辑的创意来提供娱乐价值，广告效能提升近3倍；以一系列事件的叙事来传递品牌价值，广告价值实现2倍增长。基于15000支广告与200万人真实反馈训练的Creative|Spark AI，其数据表现已达最大竞品的近3倍，并支持API直接嵌入客户系统，实现创意评估的规模化。而Testing AI平台基于消费者数字孪生，最快5分钟即可完成创意测试、广告评估、概念筛选等核心场景的快速验证，在某头部乳制品的品牌体育营销素材筛选中，与真人决策一致性达75%–80%，形成了“AI快速迭代+人工精准校验”的完整闭环。

当全链路的洞察×AI能力被一一打通，市场调研机构的角色正从数据供应方，向深度嵌入品牌增长决策的洞察引擎转变。正如刘立丰所言，AI正将行业带向一个以心智为中心的营销新时代，破局之道在于回归对“人如何思考”的理解。机器负责效率，人定义意义——AI时代的增长密码，终究要回到对“人”的理解本身。（文思）

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