彩讯股份基于 Rich AIBox 打造通信行业智能营销智能体应用，荣获2026非凡奖「AI 商业案例奖」

近日，由非凡产研主办的第七届「非凡奖」评选结果正式揭晓。彩讯股份自研终端智能化管理与营销解决方案荣获「AI 商业案例奖」，自主研发的企业级智能体构建与运营平台 Rich AIBox 同时荣获「AI 原生产品奖」。本届评选围绕产品能力、技术架构、商业落地和场景创新四个维度，对参选产品与案例进行综合评估。

从企业级 AI 平台建设到行业业务场景落地，两项荣誉共同印证彩讯股份具备将 AI 技术深度融入企业核心业务、实现规模化商业落地与价值赋能的扎实能力。本次获奖解决方案基于彩讯 Rich AIBox 企业级智能体构建与运营平台打造，面向通信行业智能营销场景，实现全域数据整合、智能需求分析、模型预测与智能策略执行的全流程贯通，助力企业提升精细化运营水平，让海量数据资源转化为可落地、可持续优化的业务能力。

伴随各行业数字化转型提速，海量业务数据分散割裂、数据标准难以统一、AI 分析能力无法对接一线业务等痛点愈发突出，大量数据资源难以转化为实际经营价值。聚焦通信行业存量运营升级需求，彩讯股份依托自主研发的 Rich AIBox 企业级智能体构建与运营平台，结合垂直行业数据大模型“数擎大模型”，搭建完整智能营销体系。该方案通过“数擎大模型”整合各类终端全域数据，完成统一清洗、关联分析与需求趋势预判，打通跨系统数据孤岛，将零散设备信息转化为标准化数据资产；基于 Rich AIBox 平台能力，将智能分析能力进一步融入一线经营流程，形成“智能研判—业务执行—效果反馈—策略优化”的自动化闭环，推动行业从经验运营转向数据驱动的精细化主动运营。该智能化体系已在用户需求预判、存量客户维护等核心场景落地应用，能够精准识别用户潜在需求与流失风险，精简低效营销动作，优化服务资源分配，有效压降运营成本、提升客户经营转化效果。

除通信领域外，彩讯围绕数据处理、智能分析与业务决策等核心能力，已在金融、能源等行业形成多项实践。金融场景审核智能体支持多类授信文档智能审核，有效缩短审核周期；能源行业智能合规风控引擎依托数据治理与风险模型，实现风险识别和合规巡查；同时，智能问数、合同审核等通用 AI 场景也已形成落地实践，进一步推动 AI 能力融入企业业务流程。

未来，彩讯股份将持续迭代 Rich AIBox 企业级智能体构建与运营平台，沉淀经实景业务验证的 AI 应用能力，面向通信、金融、能源、交通等多行业输出深度贴合业务需求、可持续演进的智能化解决方案，以深厚的产业 Know-how 与扎实的 AI 技术能力助力各行业智能化升级。

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