农行深圳国贸支行：金融服务进驿站 暖心护航快递小哥

为深入践行“我为群众办实事”宗旨，践行金融为民服务理念，农行深圳国贸支行“青骑兵”志愿队走进顺丰快递站点，开展专项防犯非法诈骗宣讲活动8场，实现辖区顺丰快递站点宣传全覆盖、服务广触达，以系列化、常态化、精准化的惠民举措，把优质、安全、暖心的金融服务直通基层一线。

本次活动立足行业特点、岗位场景、风险痛点精准施策，形成“集中时段、多点联动、分批推进、全覆盖宣讲”的特色宣传模式。快递小哥群体日常奔波繁忙，工作时间碎片化，线上高频交易，日常转账借贷频繁，但金融知识获取渠道零散、风险识别能力相对薄弱，是电信诈骗、虚假借贷、信息泄露等金融风险的高发易感人群。结合群体实际情况，农行“青骑兵”志愿者错峰服务、贴心适配，充分利用快递人员换班休整、班前班后、轮休间隙分批开展宣讲，做到不误工、不添扰、全覆盖、有实效，让普惠宣传贴合一线工作节奏、真正走进从业人员心里。

相较于单次零散宣传，本次系列活动内容更系统、形式更丰富、针对性更突出，打造多维立体的惠民教育宣传亮点。一是案例化普法、精准防诈。农行“青骑兵”志愿者结合快递从业高频受骗场景，集中讲解刷单返利、冒充客服退款、快递理赔诈骗、虚假低息贷款等典型高发骗局，通过真实案例拆解诈骗套路、揭露作案特征，引导全体从业人员严守“不轻信、不透露、不转账”反诈底线，妥善保管银行卡、支付密码、短信验证码等核心信息。二是体系化科普、补齐短板。系列宣讲覆盖反电信诈骗、个人征信保护、存款保险知识、假币识别、理性借贷、合法维权等全套基础金融知识，帮助快递员群体建立完整、系统的金融风险认知体系。三是面对面答疑、按需服务。现场开放一对一咨询通道，针对快递小哥日常用卡安全、账户管理、收支理财、贷款咨询、风险规避等个性化疑问逐一细致解答，精准对接新业态群体真实金融需求。

本次专项防犯非法诈骗宣讲系列活动，切实提升了一线快递从业人员识诈、防诈、反诈综合能力，帮助他们树立理性消费、合规用卡、科学理财的健康金融观念，全方位守护个人财产与征信安全。

下一步，农行深圳国贸支行将持续立足金融为民初心，常态化开展进企业、进社区、进一线普惠宣传活动，不断延伸服务触角、优化服务方式，精准服务新业态群体，以扎实举措履行社会责任、守护群众金融安全。

通讯员：蒋雅琼

责任编辑：陈晓曼