暖心调解破心结 守护家庭平安和睦

7月7日晚，社区网格员接到警务室反映说接到辖区居民报警，称其夫妻因琐事爆发口角，进而发生肢体冲突，需要社区网格员一起上门了解情况。

社区工作人员联合警务人员第一时间赶赴现场安抚双方情绪，耐心倾听夫妻二人各自委屈，理清争吵导火索，从家庭责任、过往情分角度疏导劝解。经现场疏导，二人情绪平复，当场达成和解并签订调解协议书。

为彻底化解根源矛盾，社区次日再次邀约夫妻二人坐下来深度谈心，并邀请社康社工一起进行细致梳理日常相处分歧，引导双方换位思考、彼此包容。一番真诚沟通后，夫妻俩解开心中芥蒂，打消离婚念头，愿意继续携手好好经营家庭。

事后，当事人通过南山区人民政府网站留言感谢信，由衷感谢辖区警长、社区网格员及社康工作人员耐心暖心的调解，让濒临破碎的家庭重获温暖。此次多方联动，坚持以法制理念、温情疏导为工作原则，只为守护居民的合法权益与家庭和谐。

未来，社区将持续做好家庭矛盾前置排查、温情调解工作，以柔性服务化解邻里、家庭纠纷，守护辖区平安和睦。

文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 吴倩影

通讯员/段修玉13145803871