清理杂物除隐患 网格暖心护夕阳

为切实关爱独居老人、筑牢居家安全防线，改善特殊老年群体居住环境，近日，社区网格员在常态化入户走访中，发现辖区东组团一名独居老人家中及楼道公共区域杂物、废旧纸箱堆积严重，存在极大安全隐患。社区随即主动开展暖心整治服务，全力为老人扫清安全隐患、优化居住环境。

经实地查看，该老人常年独居，因生活习惯积攒大量杂物，屋内物品随意堆放，仅留狭窄通行空间。同时，家门口及楼梯间堆满废旧纸箱，不仅占用公共通道、影响楼道环境卫生，且易燃杂物堆积极易引发火灾，堵塞逃生通道，存在严重的消防安全和居家安全隐患。

起初，老人因长期生活习惯，对堆积杂物心存不舍，不愿配合清理。网格员秉持暖心服务理念，耐心与老人沟通交流、拉家常，细致倾听老人诉求。同时，结合实际案例，通俗易懂地向老人讲解杂物堆积、楼道堆物的安全危害，普及消防安全知识，耐心疏导老人情绪。经过反复贴心劝说，老人彻底打消顾虑，同意由社区协助开展集中清理整治。

商定清理时间后，社区迅速组织网格员、社工、楼栋长及物业工作人员组建志愿小队，上门开展专项清理工作。现场工作人员分工协作、高效配合，对老人屋内杂物逐一分类规整、分拣清理，有序收纳可用物品、清运废弃杂物；集中打包清理楼道及门口堆积的废旧纸箱，彻底疏通公共通道。此外，网格员主动联系回收站回收可售卖废品，并将全部所得钱款如数交还老人，全程公开透明，切实把暖心服务落到实处。工作人员同步对屋内角落、地面进行全面清扫，全方位优化老人居住环境。

经过集中整治，老人家中环境焕然一新，屋内整洁通透，楼道公共通道全面畅通，长期存在的安全隐患彻底消除，为独居老人筑牢了居家安全屏障。看着干净整洁的居住环境，老人对社区贴心细致的便民服务连连致谢。

细微网格事，浓浓为民情。此次清理整治，既消除了辖区安全隐患、提升了人居环境，也让独居老人真切感受到社区的关怀与温暖。下一步，社区将持续聚焦独居、空巢、高龄等特殊老年群体，常态化开展入户走访和安全隐患排查，精准对接老人生活需求，用心用情解决急难愁盼问题，以精细化网格服务守护老年人平安舒心的晚年生活。

文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 王明飞

通讯员/夏如琳