比亚迪保险以全链条服务助力城市防汛风险减量

2026年深圳主汛期强降雨天气频发，城市内涝极易引发车辆水淹受损。比亚迪保险深圳分中心主动融入全市防灾减灾救灾工作体系，依托新能源车险专属理赔服务能力，高效处置多起水淹车辆案件，以保险专业力量推进风险减量，最大限度降低群众财产损失，切实践行金融为民服务初心。

汛期来临，比亚迪保险坚持“预防为先”，紧盯气象预警动态前置开展源头风控。依托线上服务渠道精准推送防汛避险提示，通过比亚迪官方APP向客户发送暴雨风险提醒7万余条，同步下发防汛避险短信5万余条，提前告知停车时远离高边坡、危险边坡、围墙等可能危险区城，减少财产损失，避免人员伤，引导车主主动避险，从源头减少水淹出险概率。

应对汛期，比亚迪保险深圳分中心开通24小时客服热线，汛期快速响应各类车辆浸水报案与救援需求。今年6月，坪山区客户张先生停放车辆遭遇暴雨进水受损，比亚迪保险深圳分中心接到报案后，查勘人员30分钟内赶赴现场开展勘验；当日完成定损工作，从客户报案到赔款全额到账仅用时2个工作日，极速理赔有效缓解车主维修压力。

比亚迪保险充分发挥专业优势，致力减轻汛情给车主带来的财产损失，切实以保险力量助力全市防汛减灾工作落地见效。

供稿：比亚迪保险深圳分中心

审核：周盛祥

责任编辑：陈晓曼