如何做好基层志愿服务 ——读《新时代中国特色志愿服务研究》

新时代，作为一种富有时代特征的道德实践志愿服务已经成为社会主义现代化建设的重要力量，并不断彰显着亿万中国人的时代担当与奋斗精神。那么，志愿服务如何在日常的活动中更好地融入中国式现代化的伟大进程，为现代化强国建设贡献更大力量呢？河海大学马克思主义学院肖雅月的著作《新时代中国特色志愿服务研究》（江苏人民出版社，2025年）从伦理学视角对这一问题进行了系统性阐释。

在日常服务中，体现“社会道德人”的责任

志愿服务看似以一定的活动行善、彰显善德，恰恰凸显了马克思主义视野中人之为人的本质意义。广大志愿者藉由志愿服务的具体形式践行主体的社会责任，展现了人之“社会关系总和”的本质属性，在此过程中表现出的友爱、无私、奉献的情怀，不仅闪现主体人格的光辉，还在此意义上，演绎了其何以可能的人性前提，内在地成为贯穿志愿服务展开的实践逻辑与价值目标。以唯物史观把握这一人性基石的具体内涵及其之于志愿服务的价值意义，有助于理解中国特色志愿服务的主体动力之源与现实开展的理论依据，更好地做好当下日常的志愿服务，促进志愿服务高质量发展。

在日常服务中，传承志愿服务的伦理精神

志愿服务是弘扬伦理的善、体现和传承伦理精神的有效载体。我国《志愿服务条例》规定，志愿服务是“自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务”，自愿性、无偿性、公益性是志愿服务的三个基本属性。其中，自愿性是主体社会责任自觉意识的集中体现，无偿性以自愿性为基础、是无私奉献的最好诠释，公益性则是自愿性与无偿性的目标指向，即公共利益的增进是志愿服务的宗旨与实际结果。作为一种大众化的道德实践，志愿服务以日常的服务活化了积淀千年优秀道德文化在当下的意义，并通过一定的场域，实现主体与自身、主体与客体、主体与主体三重互动的价值关系。

首先，以儒家为主干的中华优秀传统文化强调，每个人应当在“止于至善”的生命实践中把握人生的真谛。志愿服务既是这一“善”的文化根脉的当代实践，又在具体活动中不断弘扬追求“善”的精神。其次，志愿服务从根本上说属于人的一种社会实践活动，从马克思、恩格斯、列宁，到我们党和国家领导人，都对劳动、义务劳动、志愿服务等理论的阐发为我国志愿服务提供了重要的理论指导，新时代志愿服务须在中国化马克思主义理论指导下不断发展。最后，中国特色志愿服务所倡导的为社会整体进步而努力的价值理念与中国共产党矢志为人民奋斗的初心使命在价值旨归上具有根本一致性。新时代的志愿服务既是党员践行初心使命的重要载体，也必须在党建引领下不断走深走实。

通过日常服务，构建面向新时代的志愿服务体系

志愿服务体系构建是中国特色志愿服务高质量发展的重要保证和客观需要。2024年中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于健全新时代志愿服务体系的意见》，体现了党中央对志愿服务的高度重视。本书主要从价值体系、运行体系和保障体系三个方面，探讨新时代志愿服务体系构建的基本现状和发展前景。

在价值体系中，文化体系正在逐渐成型，道德体系正在逐步完善。作者指出，文化体系与道德体系同属于价值层面的核心内容，相较于前者，后者更聚焦于志愿服务作为一种道德实践的具体规范，其内容包括“提倡公平、兼顾效率，注重动机、肯定效果，履行职责、保障权益，秉持平等、共同协作”。在运行体系与保障体系方面，作者分别对组织体系、项目体系、工作体系，以及制度体系、科技保障、安全保障等进行了细致梳理。价值体系为志愿活动提供根本的价值遵循，运行体系确保志愿活动的具体组织、开展等能够有序运行，保障体系涵盖制度、科技、安全等方面，为志愿服务的常态化发展提供有效支撑。当下的志愿服务不仅要成为日常，还要在日常开展中促进志愿服务体系的完善。

文/凤凰网深圳 谢银波 实习生 肖婷玉