扫码维权零距离——河西社区多渠道推广欠薪维权二维码

为切实保障辖区务工人员劳动报酬权益，打通劳资纠纷基层化解渠道，河西社区全面开展“欠薪扫我、即扫即办”线上维权二维码全域宣传行动，线上线下同步发力，推动维权服务直达群众身边。

线下，社区工作人员分片走访辖区装修工地、沿街商铺、城中村街巷，一对一向施工工人、个体从业者讲解扫码维权流程，现场发放宣传便民卡片，细致说明线上投诉受理、纠纷调处全流程。同时工作人员在小区公告栏、楼栋出入口、工业园区等人员密集点位张贴宣传海报，实现辖区20余处宣传栏全覆盖，让维权指引随处可见。

线上依托23个居民、商户微信群推送维权科普图文，循环解读二维码使用方法，广泛覆盖群众3000余人，打破时间与场地限制，方便居民随时咨询反馈欠薪问题。宣传过程中，工作人员主动记录务工人员诉求，同步做好劳资风险前置排查，坚持抓早抓小、就地化解矛盾。

本次全方位宣传取得显著实效，本年度通过该扫码渠道累计受理劳资纠纷33宗，社区工作人员第一时间介入调解，全部实现矛盾就地化解，有效减少纠纷上行。下一步，河西社区将持续常态化开展维权宣传，不断拓宽便民维权渠道，健全基层劳资纠纷调处机制，以精细化基层治理守护辖区劳动者合法权益，营造和谐稳定的社区用工环境。

文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 方媛

通讯员/谢淑芬 王兆勤

图/主办方供