整治“三乱”不放松 为民服务有温度——西乡执法队员暖心救助走失儿童

城市治理有力度，守护群众有温情。西乡街道综合行政执法队在全力推进市容“三乱”专项整治工作的同时，始终坚持严格执法与温情服务并重，把为民服务融入日常巡查值守。近日，执勤队员在夜间巡查中暖心救助一名走失孩童，收获群众真挚致谢。

当前，宝安区持续深入推进市容环境“三乱”专项整治行动，西乡街道综合行政执法队聚焦商圈、主次干道等人流密集区域，加密夜间巡查频次，常态化整治乱摆卖、乱堆放、乱停放等市容乱象，保障辖区街面整洁有序、通行安全。

6月23日20时10分许，金海路与宝源路交叉口的得丰榕湾汇商场周边人流车流繁忙依旧，执法队员许斌、林伟钦、罗彬彬、刘展达一行正在该路段开展夜间市容巡查。人群中，一名小男孩独自站在路边不停哭泣、满脸慌张无助，身边不见家人踪影。队员立即上前蹲下身，轻声安抚：“小朋友别怕，叔叔是执法队的，怎么一个人在这里哭呀？”经耐心沟通得知，孩子当晚随奶奶外出，因商圈人流密集不慎走散。队员全程陪伴疏导，柔声宽慰，待孩子情绪平复后，引导其回忆出母亲的手机号码。队员当即拨打电话，但多次呼叫均无人接听。考虑到夜间车流较大，队员一边陪伴看护孩子，一边拨打报警电话向辖区民警报备。

不久后孩子母亲回电，告知孩子奶奶正紧急赶赴现场。十余分钟后奶奶赶到，看到孩子安然无恙，紧紧抱住孩子，连连向队员致谢：“太感谢你们了，幸好有你们在！”队员向家属说明现场处置经过及报警情况，并告知需等候民警到场完成正式交接，家属表示理解与认可。待辖区民警抵达现场后，执法队伍完整移交事件全过程及处置细节，顺利完成交接工作，确认孩童安全妥善安置后，迅速回归岗位，继续开展夜间市容巡查工作。

事后，孩童家属送来一面印有“寻童救急见真情，热心助人暖民心”的锦旗，向四名执勤队员的暖心救助表达感谢。

此次救助，是西乡街道综合行政执法队日常工作的一个缩影。一直以来，队伍坚持市容整治与服务群众两手抓，在攻坚市容“三乱”顽疾的同时，用心用情回应群众所需，用责任与担当守护辖区平安。下一步，将继续抓实市容环境精细化、常态化整治工作，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 郑彤彤

通讯员/胡佳佳 孙露