上门问诊护银龄——流塘社区紧急救助患病高龄老人

为切实保障辖区特殊老年群体的身体健康与生命安全，用心用情做实做细养老便民服务，流塘社区快速响应、暖心履职，第一时间联动流塘社康中心，为突发高烧的特殊困难老人罗某提供上门诊疗服务，用速度与温度守护辖区老年居民安康过节。

社区工作人员在日常巡查及特殊人群动态摸排工作中，获悉辖区特殊困难老人罗某突发高烧，身体不适、精神状态较差。老人年事已高，行动不便，无法自行前往医院就诊，独自居家存在极大健康隐患。

群众事无小事，老人突发高烧更等不得。流塘社区秉持“民有所呼、我有所应”的服务宗旨，立即启动便民应急服务机制，第一时间对接社区社康中心，紧急协调医护人员上门开展诊疗服务。医护人员迅速抵达老人家中，细致地为老人测量体温、听诊问诊，全面检查身体状况，精准判断发烧病因，并结合老人高龄身体特点量身定制治疗方案，开具对症药物，耐心讲解用药剂量、服药时间及居家护理注意事项。

诊疗过程中，社区工作人员与医护人员贴心安抚老人情绪，叮嘱老人居家多休息、清淡饮食、及时补水，密切关注体温变化。工作人员详细记录老人的身体情况与生活需求，告知老人及家属身体如有任何不适可随时联系社区，社区将全程跟进老人康复情况，持续提供暖心帮扶服务，保障老人安心休养。

据悉，一直以来，流塘社区始终聚焦高龄、独居、失能等特殊老年群体需求，常态化开展走访摸排、健康关爱、应急帮扶等暖心服务，精准掌握特殊人群动态，及时解决居民急难愁盼问题。此次上门紧急问诊服务，及时缓解了老人的身体病痛，化解了居家安全隐患，让特殊老人真切感受到社区大家庭的关怀与温暖。

据了解，下一步，流塘社区将持续深化为民服务初心，常态化做好辖区特殊群体兜底保障工作，不断优化便民应急服务举措，细化养老健康服务内容，持续联动社康开展上门义诊、健康随访、便民救助等服务，用贴心服务筑牢民生保障底线，持续提升辖区居民的幸福感、安全感与获得感。

文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 黄绎宁

通讯员/刘迎 吴南玉