精准整治城市“三乱” 暖心执法彰显民生温度

为持续优化辖区市容环境，保障道路通行顺畅，妥善解决群众反复投诉的占道经营、乱堆乱放等市容顽疾。6月24日，西乡街道综合行政执法队统筹执法、交安办、社区等多方力量，聚焦宝安农批市场、宝民二路、凤凰岗小学、金碧实验学校等人流密集点位，开展城市“三乱”专项整治行动。

行动开展前，执法中队召开战前部署会，统一执法尺度、细化人员分工。明确执法人员既要严格遵守执法流程，也要立足摊贩现实处境做好柔性处置，一边宣讲市容法规，一边对接便民疏导资源，最大限度化解执法矛盾。本次整治共出动执法人员14人次、执法车辆3台次，首要攻坚农批市场周边乱象，该片区经过长期治理，以往扎堆占据机动车道的现象已大为改善，只有少量零星摊贩在早高峰时段“打游击”。

整治现场，绝大多数摊贩在耐心劝导下主动清理摊位、撤离占道区域，自觉恢复路面整洁。针对生计困难的流动经营者，执法人员坚持换位思考，把政策宣讲与民生疏导结合起来。一名肉类摊贩占道摆摊，面对执法迟迟不愿撤离，面露难色：“老人生病住院，家里开支压力大，只能靠摆摊补贴家用。”执法人员耐心安抚：“你的难处我们都能理解。但主干道车流大，占道摆摊不仅违反市容管理条例，自身经营也存在交通安全隐患。”工作人员随即递上市容管理宣传手册，逐条解读管理规定，同步告知便民疏导点入驻政策：“街道划定了正规经营疏导区域，位置合规、客流稳定，你可以申请入驻，安心合法经营，不用再打游击。”真诚沟通打消了摊贩的抵触情绪，他当即收拾货品，主动配合整改。随后，执法人员查获一处早餐占道摊点，告知摊主需要依法暂扣经营工具。摊主面露愁容：“我家离这边特别远，我这一整车都是现做的包子、馒头、豆浆，全是新鲜早点，要是拉不回去，全部都要坏掉浪费了，实在亏不起。”执法人员深知小本生意谋生不易，暖心回应道：“我们明白你摆摊挣钱辛苦，新鲜早点扔了确实可惜。你放心，我们先帮你把这些早点全部打包整理好，帮你妥善转运，尽量把损失降到最低。”话音刚落，现场工作人员便主动上前，帮忙分拣、打包各类早点。在所有货品妥善转运安置完毕后，摊主彻底放下顾虑，十分配合地完成后续执法取证工作。整场处置做到法理红线不松动、人文关怀不缺位，既有执法刚性，又有民生温情，有效拉近了距离。上午重点点位整治完毕后，执法队伍安排专人留守值守，严防乱象反弹。

当日下午，执法队伍转战宝民二路、凤凰岗小学周边，及时清理沿街乱堆放杂物，劝离占道游商。针对校园周边安全治理要求，执法二中队专门对金碧实验学校周边开展专项攻坚。面对校门口零散流动摊贩，队员一对一开展政策宣讲：“学校周边人车密集，占道摆摊极易引发交通安全事故。街道设有规范便民疏导点，固定摊位安稳省心，不用再违规占道。”工作人员点对点引导摊贩前往合规点位经营，从源头压降校园周边占道乱象，平衡市容管控与群众谋生需求。据统计，当日执法二中队共整治占道经营16宗、乱堆放2宗，下达责令整改通知书4份，暂扣三轮车、人力手推车共4台以及共享车辆74台，市场、主次干道、校园周边市容秩序得到明显改善。

下一步，西乡街道综合行政执法队将持续紧盯重点路段与高发点位，常态化开展错时巡查，长效巩固“三乱”整治成效。同时不断优化便民疏导点运营管理，持续加大普法宣传力度，引导流动摊贩主动合规经营，在严守城市秩序的基础上留住烟火气，打造整洁有序、便民暖心的城市人居环境。

文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 劳慧茹

通讯员/ 胡佳佳 陈芷轩