农行深圳龙华支行：深耕网点厅堂阵地 探索多元消保服务形式

为持续深化金融消费者权益保护工作，创新金融消保服务载体，让金融知识传递更具温度与新意，近日，农行深圳龙华支行立足网点厅堂服务场景，将传统节气养生文化与金融消保知识深度融合，为到店客户带来兼具实用性与体验感的暖心服务。

农行深圳龙华支行厅堂内精心打造特色“养生角”，结合不同节气，设置“早C晚A养生之道”主题展示区，专区内张贴时令养生小贴士、节气养生茶饮指南，同步摆放养生读物与金融安全知识折页，打造出“养生知识随手取、消保常识随时学”的一体化休闲服务场景。新颖贴心的活动形式收获众多到店客户认可，一位前来办理业务的市民阿姨说道：“网点设置的养生角十分贴心，等候办理业务的间隙，既能了解节气养生小知识，还能学到实用的金融防骗技巧，体验感特别好。”

本次活动以大众喜闻乐见的养生场景为切入点，把金融消保知识融入客户日常到店服务全过程。未来，农行深圳龙华支行将持续深耕网点厅堂阵地，不断探索多元新颖的消保服务形式，贴合不同客户的生活需求推出更多兼具实用性、趣味性的特色便民活动，用心打造有温度、有特色、有内涵的金融服务品牌。

通讯员：肖美玲

责任编辑：陈晓曼