从月均7宗降至1宗——西乡街道龙腾社区打出欠薪治理“组合拳”
“以前一个月要处理七宗欠薪投诉，现在降到一个月一宗，效果非常明显。”近日，谈及园区劳动纠纷治理的成效，西乡街道龙腾社区相关负责人感慨道。
为有效降低全国欠薪线索反映平台案件量，切实维护园区劳动者合法权益，龙腾社区联合街道应急管理办（劳动）、园区物业，创新推出“宣传+调解”双轨治理模式，通过开展劳动领域“以案说法”宣传讲座、成立劳动争议调解委员会等举措，推动园区欠薪案件量从原先的月均7宗大幅降至月均1宗，降幅达85%，劳动关系和谐度显著提升。
欠薪问题一直是园区治理的难点。据了解，此前某园区因部分企业用工不规范、劳动者法律意识薄弱等原因，欠薪纠纷频发，全国欠薪线索反映平台案件量居高不下，不仅影响劳动者切身利益，也给园区营商环境带来负面影响。
为从源头上减少欠薪纠纷发生，龙腾社区联合应急管理办（劳动）、园区物业，分别面向企业管理人员和一线劳动者，开展了三场劳动领域“以案说法”宣传讲座。讲座邀请了资深劳动法律师和劳动办一线工作人员，围绕《保障农民工工资支付条例》《劳动合同法》等法律法规，结合园区内及周边地区真实发生的欠薪案例，深入浅出地讲解了劳动合同签订、工资支付周期、加班费计算、工伤认定等劳动者最为关心的法律问题。
“以前觉得签不签合同无所谓，听了讲座才知道，不签合同出了问题维权很难。”一位园区企业员工在讲座后表示。据统计，三场讲座共吸引园区企业管理人员及劳动者近百余人参加，发放普法宣传资料200余份，有效提升了园区企业规范用工意识和劳动者依法维权能力。
在加强普法宣传的同时，龙腾社区还推动成立了园区劳动争议调解委员会，搭建起劳动者与企业之间的沟通桥梁。调解委员会由社区工作人员、物业代表及法律顾问共同组成，为园区劳动者提供免费的劳动争议咨询和调解服务，力求将矛盾化解在萌芽阶段。
“很多欠薪纠纷其实金额不大，但因为劳动者不知道怎么维权，最后只能到平台上投诉。”园区调解委员会相关负责人介绍，委员会成立后，许多纠纷在萌芽阶段就得到了及时化解，大大减少了进入正式投诉渠道的案件数量。劳动者遇到欠薪问题，不用再“跑远路”，在园区内就能找到说理的地方。
龙腾社区相关负责人表示，下一步将继续深化“宣传+调解”治理模式，计划定期开展“以案说法”普法活动，并进一步壮大调解委员会力量，拓宽纠纷受理渠道，力争实现园区欠薪案件持续下降，为构建和谐稳定的劳动关系、优化园区营商环境提供坚实保障。
文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 方媛
通讯员/袁慧敏
图/主办方供