恒丰银行深圳分行营业部走进康复训练中心，反诈宣传“零距离”

为深入践行金融工作政治性、人民性，切实保障特殊群体金融消费者合法权益，近日，恒丰银行深圳分行营业部走进宝安区某康复训练中心，开展“暖心护航特殊群体，同心筑牢反诈防线”主题宣传活动，以精准化、暖心化、接地气的服务，为特殊群体撑起金融“防护伞”。

精准聚焦重点群体，反诈宣传直达人心

电信网络诈骗手段不断翻新，不法分子常把目光投向接触金融知识渠道较少的群体，特殊群体的金融财产安全，需要一份格外用心的守护。为此，营业部安排一线工作人员走到大家中间，结合现场听众的接受习惯，面对面、一对一讲解，避开专业晦涩的金融术语，用通俗直白的生活化语言，让反诈知识听得懂、记得住、用得上。

拆解真实诈骗案例，讲透安全防范要诀

活动现场，工作人员紧扣刷单返利、冒充客服等当前高发的诈骗场景，逐一拆解诈骗分子的惯用手法、作案流程和隐蔽陷阱，揭示各类骗局背后的行骗逻辑，并结合案例讲解“不轻信、不透露、不点击、多核实”的反诈要诀。针对大家日常关心的银行卡安全使用、手机银行操作、个人金融信息保护等问题，工作人员逐一解答、现场演示，帮大家迈过数字金融使用中的“小门槛”，守好自己的“钱袋子”。

延伸暖心金融服务，常态守护金融安全

宣传之余，工作人员还为训练中心教职工提供了面对面金融咨询，围绕日常储蓄、安全用卡等需求答疑解惑，让金融服务随着反诈宣传一同走进机构、落到实处。下一步，恒丰银行深圳分行营业部将持续深化“金融为民”实践，把面向特殊群体的金融知识宣传和便民服务作为常态化工作，不断延伸服务触角，以更有温度、更可感知的金融服务筑牢辖区金融反诈安全防线。

供稿：恒丰银行深圳分行

审核：周盛祥

责任编辑：陈晓曼