为切实维护辖区劳动者合法权益，高效化解劳资纠纷，筑牢民生保障防线，近期，深圳市宝安区西乡街道永丰社区创新服务方式，通过制作维权宣传视频、打造专属维权二维码、线下广泛张贴宣传物料等举措，构建线上线下联动的维权服务体系，打通劳资纠纷化解 “快车道”。
为让群众更直观了解维权流程、明晰求助渠道，社区自制劳资纠纷维权宣传视频。视频围绕欠薪问题处理、劳资纠纷化解、维权渠道指引等内容展开，用通俗易懂的语言，详细讲解工资被拖欠、产生劳务纠纷时该如何求助、线上扫码登记、电话咨询等实用信息，清晰科普维权知识，让居民看得懂、用得上，提升依法维权意识。
与此同时，永丰社区推出专属劳资纠纷维权二维码，居民、务工人员遇到工资拖欠、薪资争议等问题，可直接扫码填写在线诉求文档，社区工作人员实时接收信息，第一时间跟进对接、协调处置，快速化解矛盾。居民除了使用社区专属二维码，还可扫描宝安区官方欠薪维权二维码，或拨打维权热线0755-27084914，多渠道便捷反映诉求，线上多渠道并行，让维权更便捷、更高效。
为扩大政策宣传覆盖面，打通服务“最后一米”，社区工作人员深入辖区商务楼宇、在建工地，在电梯间、楼道、施工区域等醒目位置张贴维权宣传海报，将二维码送到群众身边，精准覆盖企业职工、建筑工人等重点人群，引导群众依法理性维权，做到早发现、早介入、早化解。
下一步，永丰社区将持续优化劳资纠纷排查处置机制，常态化开展维权宣传，依托线上视频科普、线上扫码诉求、线下定点服务的模式，做到早排查、早介入、早化解，全力维护辖区劳动关系和谐稳定，以精细化民生服务筑牢辖区平安根基。
文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 吴倩影
通讯员：王青青