泰康养老深圳分公司开展"5·15全国投资者保护宣传日”暨5·17全国助残日暖心关爱行动

5月15日上午，在深圳市福田区香蜜湖街道竹园社区，一场以“金融为爱守护，每个你都是重要的人”为主题的特别公益活动在此温情上演。这一天，既是“全国投资者保护宣传日”，也是即将到来的“第三十六个全国助残日”的前奏。为积极响应国家关于保障残疾人平等权益、促进残疾人融合发展的号召，在深圳金融团工委、深圳市居民金融素养提升工程办公室、深圳市银行业消费者权益保护促进会及福田区香蜜湖街道竹园社区的共同指导下，泰康养老深圳分公司携手52家金融机构，走进竹园社区特殊群体，举办“5・15全国投资者保护宣传日”暨全国助残日金融安全关爱活动。本次活动聚焦辖区职康中心残障人士等特殊群体，通过趣味科普、无障碍互动与暖心服务，切实筑牢其金融安全防线，提升反诈防骗能力。

活动现场，泰康养老深圳分公司由运营及消费者权益保护部、合规部、行政人事部联合组建的消保志愿团队深入一线，针对残障群体金融知识储备不足、风险识别能力较弱等特点，采用通俗易懂的语言和贴近生活的案例，重点讲解个人信息保护、电信网络诈骗识别、反洗钱、金融产品风险判断等实用内容。志愿者们耐心解答日常金融疑问，手把手指导数字金融工具使用，帮助特殊群体在享受便捷服务的同时，增强自我保护意识与能力。

为提升参与感与实效性，活动精心设置多个功能区域：金融反诈娱乐区通过互动游戏寓教于乐；金融消保主题文创爱心物资区发放定制化宣传品传递关怀；防非反诈知识阅读角提供图文并茂的资料供随时取阅。同时，康复中心内同步开设“消保知识大讲堂”，将晦涩难懂的《金融消费者八项权益》拆解成通俗易懂的“大白话”。结合残障人士真实关联场景，以“以案说险+知识问答”形式强化记忆，有效提升金融素养与风险防范技能。

据统计，泰康养老深圳分公司现场捐赠爱心物资及金融知识折页各50份。活动现场秩序井然、气氛温馨，不少参与者主动拍照分享至朋友圈，推动反诈知识实现社交网络“二次传播”，扩大宣传覆盖面。

作为长期践行“金融为民”理念的重要举措，泰康养老深圳分公司近年来持续深化特殊群体金融服务，在营业场所设立“爱心服务接待专区”，配备轮椅、老花镜、手写板等适老适障设施，并通过“进社区、进街道、进公园”等线下路演，精准覆盖老年人、残障人士、新市民等重点人群。此前相关金融教育宣传活动已吸引超百万次媒体阅读，广受社会好评。

未来，泰康养老深圳分公司将持续联合街道、社区及行业伙伴，创新宣教形式，推动金融知识普及常态化、精准化、温情化，全力筑牢全民反诈“防火墙”，用心守护每一位市民的“钱袋子”。

审核：周盛祥

责任编辑：李佳芮