租房押金纠纷起争执 网格员耐心调解促和谐

近日，宝安区西乡街道盐田社区发生一起因租房押金引发的租赁纠纷。在盐田社区网格巡查中队网格员的积极调解下，纠纷双方最终达成和解，承租人顺利拿回剩余押金。为表达感谢，承租人贺女士专程向网格员赠送了一面锦旗。

据了解，贺女士此前在盐田社区租住了一套房屋，租期结束后，房东迟迟未退还押金，双方因此产生矛盾。无奈之下，贺女士向街道网格中心求助。

接到求助后，盐田社区网格巡查中队迅速介入处置。网格员曾智钊第一时间与出租方取得联系，了解事情原委。为推动矛盾尽快化解，4月7日晚，曾智钊与网格组长袁浩旋组织纠纷双方进行面对面调解。

调解过程中，双方各执一词。房东表示，之所以未退还押金，是因为承租人贺女士未将租赁合同及押金单交还。而贺女士则担心，一旦交回相关材料，自己将无法顺利收到押金。

面对僵局，两名网格员耐心倾听双方诉求。经过现场沟通协调，双方最终达成一致协议：贺女士当场将合同及押金单交还给房东；房东则出具书面承诺，明确在4月14日前，将总额为7800元的押金扣除水电及卫生费用后，将剩余部分退还贺女士。4月14日，房东如约向贺女士退还押金共计7381元，纠纷得以圆满解决。

为感谢网格员在此次调解工作中担当作为、尽职尽责，4月26日，贺女士专程将一面写有“用心服务尽职尽责”的锦旗送到盐田社区网格巡查中队，向两位网格员表达诚挚谢意。

此次纠纷的成功化解，是西乡街道党建引领基层精细化治理的生动缩影，也展现了基层网格员在化解社会矛盾、维护社区和谐方面的重要作用。

文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 王馨雨

通讯员/黄志伟