深圳建行创新开展“四个一”金融宣传教育行动，为“两司两员”筑牢消保“防护网”

为切实提升新就业群体金融素养，维护金融消费者合法权益，建设银行深圳市分行近日聚焦快递员、外卖员、网约车司机和货车司机等“两司两员”群体，创新开展“四个一”特色金融教育宣传活动。此次活动覆盖辖内18家支行，为超过3000名“城市奔跑者”送去实用的风险防范指南与暖心金融服务。

依托“一平台”，打造随处可见的线上学习空间。针对“两司两员”工作节奏快、闲暇时间少、金融信息获取渠道有限的实际特点，建设银行创新打造“多彩消保3D线上数字展厅鹏程馆”，通过虚拟展厅可一站式浏览学习“消费者八大权益”、理性投资、珍爱信用记录等金融知识和风险防范案例，并将展厅二维码广泛布放在快递员、外卖员高频出入的商务楼宇与交通节点。例如，龙华区数字创新中心、龙岗珠江国际中心、荣超经贸中心、天利中央广场等，方便“两司两员”群体在工作间隙“随手扫，随时学”。同时，分行内部同步开展“3·15”消费者权益保护专题培训，组织全员学习观看多彩消保视频课程，不断提升员工金融教育宣传的专业能力和服务水平。

建设银行深圳市分行选取深圳地铁2号线列车车厢及福田地铁站核心区域，集中投放“3·15”主题宣传海报，利用市民通勤途中的碎片化时间，实现金融教育高频触达。据推算，相关布放区域日均客流量达327万余人次，预计宣传期间累计曝光量超过275万人次。一列列穿行于城市的地铁，成为流动的金融知识风景线，将消费者权益保护知识送入千家万户。

建设银行深圳市分行将金融教育触角延伸至物流园区与城中村地区，围绕个人信息保护和信用安全发出倡议，推动金融知识落地生根。其中建行深圳机场支行深入机场物流园区，面向货车司机细致讲解账户安全管理和非法借贷防范事项。而建行深汕特别合作区支行将反假反诈课堂搬进圆墩村菜市场，结合“3·15”主题开展接地气的宣传活动，把反假货币和反诈知识“接”入乡村，切实提升偏远地区群众的识假防骗能力。建行东海支行则是采取“阵地+流动”相结合的宣传模式，灵活机动服务户外劳动者。各支行通过典型案例讲解、互动问答等形式，系统普及金融知识，有效提升新就业群体的风险防范意识。

3月15日，建设银行深圳市分行走进欢乐海岸，以“金融知识融入生活消费场景”为主题开展集中宣教活动。推出“金铲守权益”、“知识问答连连看”等互动体验，让金融教育走进商圈，贴近生活。同时，与知名茶饮品牌“奈雪的茶”开展联名宣传，在杯套上印制金融适当性管理知识，使消保提示融入市民日常消费场景。喝着“反诈奶茶”，金融知识也真正“喝”进了心里。

此次“四个一”特色金融教育宣传活动，不仅彰显了建行深圳市分行在新就业群体金融服务上的精准度与温度，也生动体现了分行践行金融为民初心、勇担社会责任的实际行动。未来，建行深圳市分行将持续完善新市民金融服务体系，建立健全常态化金融宣教机制，用心守护“城市奔跑者”的金融安全，助力构建和谐、健康、稳定的金融消费环境。

审核：周盛祥

责任编辑：陈晓曼