弘扬雷锋精神，守护消费权益，永丰社区开展便民志愿服务活动

阳春三月暖人心，雷锋精神永传承。3月11日，西乡街道永丰社区在香缇湾小区开展“弘扬雷锋精神，共护消费权益”雷锋月便民活动，积极践行“学雷锋 做志愿 共同奋进十五五”主题，吸引约120名居民参与，让雷锋精神落地生根，让消费维权知识走进千家万户。

活动现场，红色志愿马甲成为最亮眼的风景线，志愿者们以饱满的热情、务实的行动，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神融入每一个服务环节。此次活动精准结合3·5志愿倡导与3·15国际消费者权益日，精心设置十大特色专区，全方位满足居民多样化需求。

志愿者招新专区前，不少热心居民驻足咨询，工作人员耐心讲解志愿服务的内容、注册以及报名方式等，鼓励大家主动加入志愿队伍，让雷锋精神在新时代有新传承、新实践。现场已有多名居民主动注册加入志愿队伍，用实际行动争当雷锋精神的践行者。

环境宣传专区里，志愿者们通过发放宣传手册、现场讲解等方式，向居民普及垃圾分类、环境保护、文明出行等知识，引导大家树立绿色环保理念，从身边小事做起，共同守护干净、整洁、宜居的社区环境，将雷锋精神与社区治理深度融合，助力打造文明和谐家园。

义剪专区人气爆棚、暖意十足，成为现场最具烟火气的角落。理发师志愿者们提前备好工具、仔细消毒，全程面带微笑，重点为辖区老人提供免费剪发服务。不少居民剪完头发后，连连向志愿者道谢，直言“在家门口就能享受到这样贴心的服务，太暖心了”。

在3·15宣传专区，志愿者们化身“消费维权宣传员”，结合居民日常生活中的消费场景，用通俗易懂的语言讲解消费者权益保护知识，重点普及防范养老骗局、伪劣商品识别、网络购物陷阱防范、警惕高息诱惑等实用内容，手把手指导居民如何留存消费凭证、通过12315热线维护自身合法权益，守护好自己的“钱袋子”。

法律咨询专区有专业律师坐镇，耐心解答居民邻里纠纷、消费维权等法律疑问，引导居民树立法治意识，合法维护自身权益，筑牢社区和谐法治根基。

有奖问答专区气氛最为热烈，成为孩子们的欢乐天地，更是此次活动“学雷锋精神与消费维权意识从娃娃抓起”的核心阵地。现场志愿者围绕雷锋精神、消费维权等内容，设计了一系列简单易懂、趣味十足的题目，比如“雷锋精神的核心是什么？”“消费者在购买商品后，多少天内可以无理由退货？”对于抽到的题目，孩子们认真的思考，稚嫩的声音此起彼伏，答对题目的孩子，就能收获一份精心准备的小礼品，答错也能收获知识，志愿者们也全程陪伴在孩子们身边，耐心引导、积极鼓励，让每一个孩子都能参与其中、有所收获。

活动现场，一张张真诚的笑脸、一句句贴心的问候、一次次耐心的服务，汇聚成春日里最温暖的风景。居民们纷纷表示，此次活动既有温度又有力度，尤其是义剪服务的贴心、儿童有奖问答的用心，不仅享受到了便捷的便民服务，还让孩子学到了实用的消费维权知识，深刻感受到了雷锋精神的温暖与力量。下一步，永丰社区将持续以“学雷锋 做志愿 共同奋进十五五”为指引，推动学雷锋志愿服务常态化，开展更多贴近民生、贴合需求的活动，让雷锋精神在社区绽放新光彩，共建设文明诚信和谐幸福的社区。

文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 陈爱幽兰

图/主办方供