恒丰银行深圳分行开展3・15金融消保集中宣教活动

近日，恒丰银行深圳分行参加由深圳市银行业协会等机构指导，深圳商报主办的3・15金融消费者权益保护集中教育宣传活动。由深圳分行青年员工组成的“青骑兵”志愿服务队冲锋在前，与全市30余家金融机构齐聚莲花山，承担起宣传讲解、互动引导、咨询答疑等现场服务工作，以实际行动践行金融为民理念，助力营造健康和谐的金融消费环境。

此次活动聚焦中老年群体、新市民、青年学生等金融消保重点人群，打造“政策宣贯+联动展示+全民参与”的多元化宣传阵地，通过特色主题站点、互动体验、现场答疑等丰富形式，将专业实用的金融消保知识送到市民身边。活动现场，恒丰银行深圳分行代表登台参与金融消保践诺仪式，以郑重签名的方式立下合规经营、守护消费者权益的承诺，与各金融机构代表共同凝聚起金融消保的行业合力，彰显了深耕区域金融市场、切实履行金融消保责任的坚定决心。

为让金融消保知识入脑入心，恒丰银行深圳分行在现场设置专属展位，布置防诈海报、案例手册、知识展架等物料，组建专业宣讲团队。围绕网络诈骗防范、非法金融陷阱识别、个人信息保护等核心内容，用通俗语言讲解“保本高收益”、代理退保、仿冒金融APP等常见骗局的手法与防范技巧，同时耐心解答市民关于手机银行操作、征信维护、正规金融产品选择等问题，切实提升市民金融风险识别和自我保护意识。

同时，恒丰银行深圳分行积极融入活动特色服务与互动环节，在银发数字金融护航站、理财避坑模拟体验、新市民消保工具箱等主题站点，为不同群体提供精准化金融消保服务：为老年市民开展一对一数字金融实操教学，助力跨越“数字鸿沟”；为新市民群体送上金融权益清单、防骗指南等实用资料，精准对接金融需求；通过趣味互动游戏引导市民参与金融知识答题、骗局识别挑战，让大家在轻松的氛围中牢记消保口诀，真正实现寓教于乐。

此次参与3・15金融消保集中宣教活动，是恒丰银行深圳分行常态化开展金融消费者权益保护工作的重要举措。活动现场，该行累计发放金融消保宣传资料数百份，接待市民咨询百余次，专业的讲解、贴心的服务获得了现场市民和主办方的一致认可。

未来，恒丰银行深圳分行将以此次3・15金融消保宣传活动为契机，聚焦市民金融需求，创新消保宣传形式、拓宽宣传渠道，深入社区、企业、校园开展针对性金融宣教。同时持续强化合规经营意识，提升金融服务质效，以有温度、有力度的服务守护市民“钱袋子”，与行业同仁携手共建清朗有序、安全放心的金融消费环境，为深圳金融业的高质量发展贡献恒丰力量。

通讯员：吴海尧

审核：周盛祥

责任编辑：陈晓曼