守护“逆风前行”的您——中国太保产险深圳分公司走进顺丰速运开展“两司两员”消保专项教育宣传活动

3月11日，中国太保产险深圳分公司走进顺丰速运针对一线货车司机、快递员等“两司两员”群体，开展了一场以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的消费者权益保护专项教育宣传活动。

货车司机、快递员群体是城市运行的“摆渡人”，他们终日奔波于大街小巷，不仅是连接商家与消费者的重要纽带，也是接触各类金融保险服务的直接参与者。然而，由于工作强度大、信息接收渠道相对单一，他们在面对复杂的金融产品和潜在的消费风险时，往往辨识能力较弱，更容易成为不法分子的目标。为此，中国太保产险深圳分公司主动“走出去”，将实用的金融消保知识送到这些“逆风前行”的人群身边。

活动当天，中国太保产险深圳分公司利用货车司机、快递员工作间隙，在网点会议室开展了专项金融知识讲座，通过现场授课以案例的形式向在座的“两司两员”群体普及了常见的金融风险，同时现场设有金融教育服务台，通过发放精心设计的《防范非法集资》、《防范电信网络诈骗》折页等教育宣传资料，用通俗易懂的语言，结合真实发生的典型案例，向“两司两员”们重点讲解了以下几方面内容：

个人信息保护“防火墙”：强调在收发快递、处理包裹面单、使用各类APP过程中，如何有效保护个人身份证号、银行卡号、手机号码等敏感信息，防止信息泄露被不法分子利用。

防范电信网络诈骗“紧箍咒”：针对可能遇到的“冒充客服退款理赔”、“刷单返利”、“虚假投资理财”等高发诈骗类型，剖析诈骗套路，传授“不听、不信、不转账”的防范技巧。

保险消费知识“必修课”：结合“两司两员”工作特性，普及意外伤害保险、健康保险等相关保险知识，引导他们正确认识保险保障功能，了解投保、理赔过程中的注意事项和自身权益，树立科学的保险消费观念。同时，明确告知其作为金融消费者享有的八项基本权利。

依法维权途径“指南针”：告知在自身合法权益受到侵害时，如何通过正规渠道，如拨打官方客服热线、寻求监管部门帮助或运用法律武器等方式，理性、合法地进行维权。

在互动环节，在座的“两司两员”们纷纷就自己或家人遇到过的可疑短信、陌生来电以及保险理赔中的疑问进行咨询，我司工作人员一一耐心解答，现场气氛热烈。

此次走进顺丰速运的专项教育宣传活动，是我司践行“以人民为中心”发展思想、落实消保主体责任、关爱新市民群体的具体举措之一。活动不仅有效提升了“两司两员”的金融风险防范“免疫力”和自我保护能力，也进一步拉近了保险公司与基层劳动者的距离。

未来，中国太保产险深圳分公司将继续探索金融教育宣传的新形式、新路径，聚焦重点人群，延伸服务触角，将更多有温度、有深度的金融知识送到千家万户，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献保险力量。

通讯员：邓雅华

审核：周盛祥

责任编辑：李佳芮