农行深圳福田支行：以数字金融赋能民生服务

为深入践行金融工作的政治性、人民性，全面提升社会公众金融素养和风险防范能力，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，农行深圳福田支行辖属星河支行、东海支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，聚焦快递员等新就业群体，分别走进顺丰速运、圆通速递开展金融消费者权益保护教育宣传活动，以数字金融赋能民生服务，以精准提示筑牢安全防线，让金融知识真正走进一线、入脑入心。

金融服务进一线 便民暖心更贴心

快递员奔走在城市服务一线，工作节奏快、资金交易频繁，是金融服务与知识普及的重点对象。活动中，农行深圳星河支行将消保课堂融入顺丰速运周度会议，结合快递员工作场景与高频需求，开展定制化宣讲，让金融知识更接地气、更易理解。农行深圳东海支行面向圆通速递快递员，普及线上账户管理、快捷支付、资金安全等内容，开展适老化指导，帮助年龄偏大人员熟练使用手机银行，切实弥补“数字鸿沟”。

创新宣传强互动 隐私守护筑防线

为提升宣传实效，农行深圳星河支行开展“消保快递盒·拆盲盒答题”与“消保面单·隐私守护行动”特色活动。在拆盲盒答题环节，农行工作人员将消保知识点置入快递袋，邀请大家现场答题赢取礼品，在轻松互动中巩固金融安全知识。在模拟面单互动环节，农行工作人员引导快递员现场涂划隐私信息，生动讲解“面单信息=金融信息，验证码=钱，保护面单=保护钱包”，直观强化信息安全意识。

精准提示防风险 守住平安“钱袋子”

结合快递员日常收款多、流动性强的特点，农行工作人员通过典型案例开展精准风险提示，重点揭露无资质引流、隐瞒投资风险、高收益虚假承诺、冒用监管名义误导等金融网络营销套路。围绕过度索取个人信息、银行卡盗刷、互联网贷款乱象等问题，现场普及防范要点与应对方法，宣讲正规维权渠道，引导大家守好个人信息、管好账户资金、远离非法金融活动。

践行初心担使命 共筑清朗金融环境

此次系列宣传活动，是农行深圳福田支行辖内网点履行社会责任、服务新市民群体的具体实践，有效提升了快递员群体的风险识别能力与自我保护意识。下一步，农行深圳福福田支行将持续聚焦“两司两员”等新就业群体，不断延伸服务触角、丰富宣传形式，以更有力度的风险防范、更有温度的金融服务，守护好群众“钱袋子”，为构建安全规范、和谐有序的金融消费环境贡献金融力量。

通讯员：郭雪丽

责任编辑：陈晓曼