农行深圳福田支行开展硬币便民兑换暨反假货币宣传活动

“3·15”国际消费者权益日将至，为落实金融消费者权益保护与反假货币工作要求，切实解决群众硬币兑换难题，提升社会公众识假辨假能力，农行深圳车公庙支行以硬币兑换车为服务载体，开展硬币便民兑换暨反假货币宣传活动，将便民服务与反假反诈宣传有机结合，切实守护金融消费者财产安全。

提前走访宣传 预热活动开展

活动开展前，农行工作人员主动走进美宜佳、瑞幸等周边社区便利店、连锁餐饮及沿街商铺，逐一上门开展宣传预热。农行工作人员细致讲解硬币兑换服务内容、现金收付规范及反假反诈知识，提前告知活动安排，广泛动员商户与居民积极参与，为活动顺利开展营造良好氛围。

开展便民兑换 畅通硬币流通

农行深圳车公庙支行依托硬币兑换车，为周边居民、商户提供硬币清点、零整互换一站式便民服务，有效解决群众硬币闲置堆积、清点繁琐、兑换不便等实际问题。活动期间，累计为市民兑换闲置硬币8000多枚，让沉睡零钱重新回归流通市场，以暖心服务提升群众金融获得感。

聚焦反假宣传 强化识假能力

活动现场专门设置反假货币宣传专区，由农行工作人员驻点摆摊开展宣传讲解，通过宣传折页派发、一对一科普等形式，向群众普及人民币核心防伪特征与快速识假技巧，引导商户规范现金收付流程，自觉抵制拒收现金、使用假币等违规行为。同时详细讲解假币收缴、鉴定的正规渠道与维权方式，切实提升群众识假、辨假、拒假的意识与能力。

同步反诈提示 筑牢安全防线

活动现场共发放反假反诈宣传折页200余份，农行工作人员结合日常消费场景，重点提示假币调包诈骗、非法金融引流、过度索取个人信息等常见风险，提醒群众警惕金融陷阱、树立理性消费理念，远离非法金融活动，进一步提升群众风险防范意识与金融素养。

此次活动以硬币便民兑换为主线，融合反假宣传与反诈提示，切实为群众办实事、解难题，获得周边群众一致好评。下一步，农行深圳福田支行将持续践行金融为民理念，常态化开展便民金融服务与知识普及，不断提升金融服务质效，全力守护金融消费者合法权益。

通讯员：郭雪丽

责任编辑：陈晓曼