机器人青骑兵空降福田CBD 平安健康险深圳分公司打造金融安全岛

3月13日，平安健康险深圳分公司携手平安集团深圳地区多家专业子公司，走进福田街道兴融社区公园，共同打造“平安特展·金融安全岛”主题展位，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，面向CBD白领及周边市民开展沉浸式金融教育宣传活动。活动创新引入智能机器人化身“平安消保青骑兵”，与志愿者同台互动、载歌载舞，以科技赋能消保宣传，吸引近千名上班族踊跃参与，在趣味体验中提升金融风险防范意识。

活动现场，一座以“金融安全岛”为设计概念的蓝色主题展位成为兴融社区公园的视觉焦点。展位划分为“八大权益办理处”“灯塔信号·求救还是诈骗”“沉船打捞局”等功能区，形成单循环动线，引导参与者层层深入。入口处“登岛岛主”身着特色服装引导扫码领取集章折页；互动体验区内，智能机器人化身“平安消保青骑兵”，与平安志愿者同台合唱司歌，现场开展金融知识科普授课，载歌载舞与市民欢乐互动，成为全场人气焦点。市民还可登陆“金融安全岛”参与八项金融权益互动游戏，通过沉浸式闯关学习消保知识，寓教于乐收获满满。

平安健康险深圳分公司的金融青骑兵深度融入各互动环节，与市民展开零距离交流。在八项金融权益互动游戏区，青骑兵协助白领参与“权益翻翻乐”等挑战，在限时配对中帮助加深对“知情权”“自主选择权”等八大权益的理解；在机器人互动环节，他们配合智能机器人进行反诈宣讲，用通俗易懂的语言拆解“非法代理退保”“AI换脸诈骗”等新型骗局套路。针对商圈内外籍人士密集的特点，青骑兵特别准备英、法、日、韩四国语言的金融知识教育折页，主动与驻足的外籍友人交流，递上相应语种的折页并耐心解答疑问，帮助外籍来华人员跨越语言障碍、快速了解中国金融消费环境。

守护金融安全，既是企业的专业本分，更是践行“金融为民”的责任担当。平安健康险深圳分公司将以本次活动为契机，持续深化“AI+消保”融合实践，推动金融教育走进更多场景、触达更多人群，为构建清朗金融网络、守护市民安心消费贡献平安力量。

平安健康险深圳分公司在此也提醒广大金融消费者，时刻提高金融风险防范意识，警惕各类网络金融乱象。切勿轻信“天上掉馅饼”的承诺，牢记“高收益意味着高风险”，选择正规金融机构进行投资理财，不点击不明链接，不向陌生账户转账，切实守护自身金融消费安全。

通讯员：高婷

责任编辑：周盛祥

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