
为切实解决老年群体“用机难”问题,助力银龄群体跨越数字鸿沟、拥抱智能生活,近日,西乡街道渔业社区党群服务中心开展由中国老龄事业发展基金会联合腾讯SSV发起的“时光讲堂”AI公益课进社区活动,吸引30余名长者踊跃参与,在专业细致的指导下轻松解锁AI实用技能。
此次公益课的顺利开展,离不开社区工作人员的用心筹备与贴心服务。活动前期,社工精准调研长者需求,通过“是否接触过AI工具、用过哪些AI工具、用途是什么”三个问题,全面掌握居民对AI技术的了解程度。在此基础上,社工摒弃晦涩专业术语,结合老年人认知特点优化课程设计、筹备教学设备,并化身“贴心讲师”,采用“讲解+演示+一对一指导”的模式,耐心细致解答每一个疑问,主动帮扶接受能力较弱的长者,用温暖服务消除他们对智能技术的畏惧心理。
课程聚焦长者生活刚需,内容实用、讲解透彻,重点围绕AI语音对话、防诈识别、家常菜谱查询、养生知识获取等高频需求展开,细致拆解操作步骤,同步设置实操环节,引导长者亲手尝试操作,同时普及AI防诈技巧,切实守护长者财产安全。
贴心的服务与实用的课程内容,赢得了参与长者的一致认可。课堂上,长者们学习热情高涨,相互交流、互帮互助,学习氛围浓厚。“以前觉得AI很高深,今天社工手把手教,我也能让AI查菜谱、讲养生了,太实用了!”居民张阿姨开心地说道。不少长者也表示,此次公益课精准贴合老年群体需求,希望社区今后能多开展此类便民惠民活动。
此次“时光讲堂”AI公益课,不仅让长者们掌握了AI基础用法,增强了数字安全感,更拉近了社区与居民之间的距离。下一步,西乡街道渔业社区将持续聚焦老年群体的实际需求,推出更多接地气、有温度、实用性强的公益活动,切实为长者办实事、解难题,助力银龄群体更好地融入智能时代,提升晚年生活的幸福感与获得感。

社工介绍AI工具

社工讲解如何用AI识别保健用品

社工讲解如何用AI识别不明链接

社工一对一教学
文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 李养儒
通讯员/黄雪芹 田苗
图/受访方供图