高龄服务 “马上好 ” 网格守护“马上到 ”

为切实做好基层治理与平安建设工作，精准关爱辖区高龄、独居及特殊困难老年群体，近日，深超总社区组织网格员深入瑧湾汇小区，开展高龄老人专项走访服务活动。社区以“面对面、心贴心、实打实”的贴心服务守护最美“夕阳红”，以精细化、常态化网格管理筑牢社区平安防线。

走访过程中，网格员廖粤逐户敲开高龄老人家门，与老人们促膝长谈、亲切交流，仔细询问近期身体状况、日常起居、饮食用药及家庭照料情况，认真倾听老人在生活中遇到的困难与诉求，对老人信息进行逐一核对、动态更新，完善高龄老人专属信息台账，确保底数清、情况明、服务准。

针对老年群体居家安全薄弱环节，网格员重点对老人家中用电线路、燃气管道、消防设施等进行全面细致排查，对无法立即处理的问题做好登记并及时跟进协调解决。同时，结合典型案例，用通俗易懂的语言向老人宣传反诈防骗、消防安全、用电用气安全等知识，提醒老人不轻信陌生电话、不随意转账汇款，离家及睡前注意关火断电，切实提高安全防范意识和自我保护能力。

下一步，深超总社区将持续把关爱高龄、独居老人服务纳入网格常态化工作，不断健全走访慰问、隐患排查、需求响应、帮扶救助于一体的长效服务机制，以小网格凝聚大力量，以微服务彰显大温度，用心用情守护老年群体安康，全力构建邻里和睦、平安稳定、幸福宜居的和谐社区。

文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 彭紫滢

通讯员/姚仙