流塘社区：节前突发“水情” 多方联动演绎有速有温民生守护

2026年1月30日下午，流塘社区党委一次原本温馨的节前走访，因居民家中水管爆裂、污水倒灌的紧急事件，瞬间转变为一场争分夺秒的民生抢险战斗。面对复杂严峻的“水情”，社区党委迅速反应，高效联动多方力量，在化解危机的同时，以温情守护居民安全，生动展现了基层治理的精细与担当。

当天下午，社区工作人员带着新春祝福敲响老党员林潮云的家门，眼前场景却令人揪心：90岁的林老和老伴正光脚穿着凉拖，站在积水中，颤巍巍用扫帚艰难地清理。屋内桌椅垫高，地面一片狼藉。“不是年前大扫除，是水管爆了。”林老一边歉意地解释，一边说“水势可控”，然后热情招呼大家坐下。

然而，就在交谈的短短十分钟里，细心的社区工作人员发现水流声持续不断，警觉顿生。交谈中得知，水管从上午8点就已爆裂，物业人员清扫近8小时，不仅未关闭总阀，也未发布停水通知。更危险的是，工作人员在扫水时发现，卧室地插连着电器，且因住房由办公场地改造，地插联排数量多，随时可能漏电。

社区工作人员当即由“访客”转为“抢险员”，要求物业搬来应急沙袋控制污水，同时紧急上报社区党委，协调安防、综治力量支援，成功阻止次生灾害发生。

社区工作人员最初与老党员交谈

社区工作人员拿起扫帚紧急扫水

社区党委持续排查发现流塘大厦险情加剧，702室的污水不断反涌，同楼多户居民家中出现反水，整栋楼排污系统面临瘫痪风险。社区向受影响住户告知社区值班室联系电话，并联动物业进行管道疏通。然而，多次尝试后污水反涌问题仍未解决，立即联系专业抽排公司上门排查。

抽排公司到场后，确认问题根源是地下排污主管道堵塞，且情况复杂。从下午到傍晚，抢险陷入僵局：排污口位置难以精准定位。污水已从一楼蔓延至七楼，气味刺鼻，水位仍在上涨。702室内，两位老人望着不断上涌的污水，满面愁容。傍晚6点30分，在技术方案商讨无果的情况下，社区党委果断决定转移702室两位老人至附近酒店，为抢险工作消除后顾之忧。

社区工作人员与物业寻找漏水原因

社区工作人员与物业寻找漏水原因

老人家被紧急转移到酒店

晚上7时许，堵塞的排污口终于被找到，但新的难题接踵而至：排污口已经坍塌，常规疏通失效。唯一的办法是找到大楼最深处隐藏的主管道应急泄流，可管道位置隐秘且图纸缺失。社区党委现场搭建起临时指挥部，统筹各方力量：物业公司负责调度人员设备，专业抽排公司提供技术支持，业委会成员参与决策并沟通居民，热心老业主凭借记忆指出主管道可能位置。为确保安全，社区提前与周边公寓物业沟通，做好夜间施工安全保障。破拆墙体前，现场设置了充足的照明设备，并有专人引导夜间行人，做好夜间施工安全保障。最终，墙体被打开，主管道检修口暴露，污水成功引流。

多方协助寻找到破拆点

多方协助寻找到破拆点2

深夜，当污水流入应急渠道，连续奋战数小时的社区工作人员虽鞋袜湿透、裤腿沾满污渍，但听到管道畅通、隐患排除、老人安然无恙的消息，疲惫化作欣慰。“看到林老他们那么大年纪，寒冬腊月还光着脚在水里忙活，心里特别不是滋味，就像看到自己家的老人遇到难处。”一位社区工作人员朴实的话语，道出了所有抢险人员的心声。在这场突发“水战”中，流塘社区不仅展现出高效的应急能力与协同作战水平，更彰显了“老吾老以及人之老”的深厚情怀。从隐患发现的迅速响应，到危急时刻的果断决策，再到技术攻坚的多方协同，流塘社区党委用行动诠释了基层治理既有“硬核”机制效率，又有“柔软”内心温度。这场春节前的民生守护战，最终守护的，不仅是居民的家园安全，更是那份珍贵的、守望相助的社区温情。

水管终于通畅

多方协助清理现场

文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 方媛

通讯员/王曙晖 胡方非 黄锦林

图/主办方供