
1月15日,支付宝50项政务服务深度接入千问App。即日起,用户通过千问App一句话就可以查询社保、签证、户口、公积金等服务事项,并直达支付宝政务AI助手“晓政”进行办理。

2025年9月,支付宝推出政务AI助手“晓政”,目前已与全国20多个省级一网通办小程序和50多个省、市垂直部门智能体达成合作。
此次与千问App的合作,进一步拓展了“晓政”的服务触达。用户在千问App,进行社保、公积金等政务民生相关问题的提问,不仅能获得精准的政策解读和办事步骤指引,还能直接跳转到支付宝政务AI助手“晓政”,一站式完成业务办理。
支付宝数字民生事业部总经理李毅强表示,未来支付宝“晓政”将继续开放更多AI技术能力,携手更多生态合作伙伴拓展“边办边问”“AI辅助填表”等创新模式应用服务范围,把MCP技术与智能推理能力深度融入政务服务场景,让办事群众真正实现“一句话就能办成事”,推动政务服务从“被动响应”向“主动服务”跃迁,实现政务服务从数字化向智能化升级,将好服务带到你身边,全面提升用户体验与服务效能。
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