SZFF·2025深圳金融星光｜中国工商银行股份有限公司深圳市分行荣膺2025养老金融实践奖和杰出品牌口碑奖两项大奖

近日，由凤凰网深圳发起，携手深圳市银行业协会、深圳市保险业协会共同打造的第七届“2025深圳金融星光”活动正式拉开帷幕。工行深圳市分行凭借其在养老金融领域的体系化布局、创新性实践，以及长期积累的卓越服务口碑与品牌影响力，斩获“2025养老金融实践奖”与“2025杰出品牌口碑奖”两项大奖。这不仅是对该行深耕养老领域、服务民生福祉的深度认可，也是对其作为国有大行在特区发展中持续发挥标杆作用、赢得社会广泛信赖的高度肯定。

作为深圳经济特区最早入驻的金融机构之一，工行深圳市分行自1984年成立以来，始终以建设现代一流金融企业为目标，坚持稳健经营与创新驱动，已发展成为深圳地区最具综合实力与市场竞争力的商业银行之一。长期以来，该行深入践行金融工作的政治性、人民性，扎实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，坚定不移地服务“双区”建设与实体经济高质量发展。

体系化布局，绘就养老金融发展蓝图

面对人口老龄化国家战略实施的新要求，工行深圳市分行持续完善养老金融工作布局，截至2025年三季度末，分行养老金融事业取得全面进展：第一支柱社保存款余额达726.21亿元；第二支柱企业年金受托、托管、账管规模分别达8.05亿元、168.37亿元和24.78万户；第三支柱个人养老金账户数突破70.33万户，缴存额7.49亿元；同时，养老产业贷款余额1300万元，拓展养老法人客户31户，构建了覆盖养老金三支柱与产业服务的完整体系。

据悉，工行深圳市分行于2024年5月成立由分管行领导牵头、覆盖二十多个部门的养老金融委员会，要求各部门坚持“一心一意为支行、全力融合释放更大活力”，进一步打破“部门墙”“机构壁”。此外，依次印发《深圳分行养老金融委员会工作规则》、《深圳分行推动养老金融发展行动方案》、《深圳分行养老金融综合评价管理办法》等制度，推动各部门、分支行有方向、有目标、有规划的开展养老金融业务。在服务落地方面，该行启动网点生态化建设并印发《深圳分行“工行驿站+养老金融”场景建设指引》，推动近40家网点开展“工行驿站+养老金融”场景建设,面向长辈客群开展“养老金融在网点 助老联盟在行动”系列活动，推进养老金融在网点层面走深走实。

工行深圳市分行还成功落地与深圳市民政局、罗湖区政府共建的全市首个结合数字人民币的智慧养老综合服务平台，开创智慧养老数字人民币金融生态。同时，横向联动深圳幸福健康产业集团、腾讯银发实验室等行业龙头共同探索在养老服务领域的合作；深度参与国际智慧养老展、金博会等平台，持续拓展养老金融生态朋友圈。

口碑载道，彰显综合服务实力

长期以来，工行深圳市分行坚持以业务和渠道创新助力客户服务升级，积极为本地及全国客户提供优质金融服务，对特区发展的支持力度始终位居同业前列，为深圳经济建设作出了重大贡献。针对深圳重点项目和重点领域，持续加大政策倾斜和资金扶持，优先配置金融资源；以新理念、新金融、新服务支持供给侧结构性改革和经济转型升级，更好融入“一带一路”和“双区”建设；以服务民生为出发点，不断创新金融服务模式，利用大数据和互联网技术构建专业、高效服务体系，精准扶持小微企业发展，打造人民满意银行，助力社会和谐发展。

其卓越表现获得了政府、媒体与社会各界的广泛赞誉，荣获“深圳市金融创新奖贡献奖一等奖”、“深圳关爱行动百家市民满意项目”、“十佳创意项目”“年度品牌影响力大奖”“深圳金融名片最具影响力银行”“年度最佳银行大奖”“融媒营销创新大奖”“最值得网民信赖品牌”“年度最佳金融创新大奖”“最佳便民服务奖”“深圳百万市民最喜爱十佳银行”“年度最具社会责任金融机构大奖”等多项荣誉，获奖数量与质量在系统和同业中持续领先，品牌美誉度与公众信任度不断提升，牢固确立了在深圳金融市场中的标杆地位。

未来，工行深圳市分行将继续秉持“以人为本、客户至上、崇尚信誉、追求卓越”的经营理念，持续完善养老金融服务生态，全面提升综合金融服务能力，为广大客户提供更加多元化、个性化的金融服务，为打造服务水平优、业务发展快、经营绩效好、社会形象佳的金融服务标杆不断奋进。