SZFF·2025深圳金融星光｜平安健康保险股份有限公司深圳分公司荣膺2025金融消费者权益保护典范奖

近日，由凤凰网深圳发起，携手深圳市银行业协会、深圳市保险业协会共同打造的第七届“2025深圳金融星光”活动正式拉开帷幕。平安健康险深圳分公司凭借其体系化的消费者权益保护实践与创新性的社会服务举措，荣膺“2025金融消费者权益保护典范奖”。此次获奖是对公司长期致力于金融消费者权益保护、积极履行社会责任的高度认可。

平安健康险深圳分公司自成立以来，始终秉持“为人民群众家庭幸福健康生活而奋斗”的使命，积极融入国家发展战略，着力为个人及企业客户提供“省心、省时、又省钱”的一体化健康保障解决方案。公司围绕做好金融“五篇大文章”，针对“一老一少”“慢病人群”等特定群体创新推出特色保险产品及健康管理服务，深入践行“金融为民”理念。

在消费者权益保护方面，平安健康险深圳分公司持续开展体系化、创新性的实践。通过聚焦“一老一少一新”、残障人士、外籍人士及退役军人等重点人群，公司组织开展了一系列精准化、分众化的金融知识普及活动。通过制作中英双语、盲文版宣教材料，深入社区乡村开展义诊结合金融教育等多元形式，切实提升公众金融素养与风险防范意识。截至11月，公司已累计举办相关活动超百场，线上线下覆盖消费者逾500万人次，获得广泛社会好评。

此外，平安健康险深圳分公司积极发挥医疗健康资源优势，主动履行社会责任，持续开展关爱女性健康、帮扶特殊儿童、服务新业态劳动者等公益项目，将健康关怀与社会服务深度融合。

平安健康险深圳分公司相关负责人介绍，未来将继续坚持以人民为中心，以行业标杆为目标，持续深化“大消保”工作格局，不断完善消费者权益保护体系，提升服务质效，切实维护金融消费者合法权益，为推动健康中国建设和金融高质量发展贡献力量。