日本养老业泰斗级专家组团抵深交流，认知症照护与福祉用具应用成焦点

11月3日至4日，由旭日长照管理有限公司主办的“日本泰斗级养老专家中国行”专题活动在深圳成功举办。

本次活动由旭日长照管理有限公司与日本株式会社众和联合主办，养老创客会、香港TSITE GROUP协办，广东省居家养老服务协会的特别支持。

日本照护领域权威专家东畠弘子（国际医疗福祉大学教授、福祉用具创新与老年人照护体系专家）、神智淳（御茶水护理学院代表董事、福祉用具第三方评估者）、以及小川理事（日本养老协会中国区理事）三位业界泰斗级专家亲临现场，通过深度参访、专题工作坊及高端闭门研讨等形式，为国内养老行业带来了一场国际前沿知识与本土实践深度融合的思想盛宴，也吸引了全球多位养老行业从业者积极参与。

国际视野下的本土实践诊断

活动首日，专家团与行业同仁一同深入探访了招商观颐与泰康之家·鹏园两大国内头部养老项目。

在招商观颐的认知症照护专区，神智淳教授细致观察了长者的活动安排与环境设计，并结合其PPT中强调的“物理环境是‘无声的照护者’”理念，他说：“一个合格的认知症专区，不仅要安全，更要通过色彩、光线和空间布局，向长者传递安宁与引导，而非约束。”

在泰康之家·鹏园，东畠弘子教授则对辅具的普及与应用深度表现出浓厚兴趣。

她结合其分享的日本经验指出：“福祉用具是‘帮助人们做他们无法做到的事情的工具’，其使用是手段，而非目的。通过‘辅具精准选配’这一小切口，可以实现降低护理风险、提升长者自主生活能力的‘大作为’。”

从“知其然”到“知其所以然”

在工作坊环节，神智淳教授系统拆解了“认知症照护标准作业程序（SOP）的构建逻辑”。

他强调：“SOP的灵魂在于其背后的‘人本哲学’，它不是为了限制员工，而是为了给照护者提供清晰的支持框架，确保每一位长者都能享受到稳定、高质量的服务。”

同时，他还分享了日本如何通过结合OJT（在岗培训）与Off-JT（脱岗培训），并活用视频手册、e-learning等数字技术，系统化地解决一线人才短缺与能力提升的难题。

东畠弘子教授的辅具应用工作坊则更像一场“风险管理”实战课——

她深入讲解了日本介护保险制度下福祉用具的租赁体系与专业咨询员角色，并展示了多款针对认知症长者的安全设计，如自动刹车轮椅、低床型电动床等。

“事故常发生在工作人员看不到的地方，”东畠教授特别提醒说，“因此，租借前的专业评估和使用后的持续监测，是日本预防事故、实现‘自立支援’与‘照护减负’两大目标的关键。”

直面行业痛点，破解运营难题

作为本次活动最具价值的环节，日本专家闭门会为国内养老行业的负责人提供了与顶级专家零距离交流的宝贵机会。

与会者提出的问题尖锐而具体，涵盖了“如何构建高效的OJT体系”、“在控制成本的同时提升服务品质的平衡点”以及“认知症长者使用辅具的风险管控”等核心痛点课题。

三位专家结合日本多年的试错经验，给出了鞭辟入里的分析与建议。例如，针对员工激励问题，专家分享了日本“介护福祉士”清晰的职业发展体系，指出“让员工看到成长路径，比单纯的薪资激励更能留住优秀人才。”

这些源自实战的“干货”解答，为机构未来的运营升级提供了清晰的思路。

搭建中日康养合作的可持续桥梁

本次活动的主办方、旭日长照管理有限公司创始人高莹莹女士表示：“我们旨在搭建一座可持续的中日康养人才与技术双向桥梁。因此，此次专家中国行不是一个孤立的节点事件，而是我们系统性引进日本成熟养老体系的开端。”

她透露，以此活动为契机，旭日长照已与多家参会的头部机构达成初步合作意向，并将于近期正式启动 “中国养老人才标准版化培养与就业计划” ，持续将日本的精细化管理与人性化照护理念深度融入中国实践。

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