为民敢“捅”马蜂窝，西乡网格员快处置、居民好安心

“我们干的，就是为群众‘捅马蜂窝’的活儿！”西乡街道固戍社区网格组长张展勇一句朴实的话语，道出了基层网格员的共同心声。

近日，宝安区西乡街道网格员在巡查中，先后果断处置两起蜂患事件，通过快速上报和多方联动及时消除安全隐患，赢得辖区居民连连称赞。

楼顶清积水意外发现马蜂窝，消防联动喷火除患

10月24日下午，盐田社区网格巡查中队网格员邓林燕、梁兆豪与陈小华在高树围新村开展卫生整治时，发现一栋出租屋楼顶天面角落藏匿着一个马蜂窝，周围马蜂活动频繁，对住户安全构成严重威胁。网格员第一时间将情况上报网格中队，网格中队立即联系消防部门支援处置。

10月25日晚，消防人员抵达现场进行细致检查，评估马蜂窝位置及周边环境后，制定了喷火清除方案。在确保安全的前提下，消防员缓慢接近目标，迅速实施喷火作业，成功将马蜂窝彻底清除，化解了潜在的安全风险。

住户阳台惊现蜂群筑巢，专业网格员娴熟化解危机。

无独有偶，24日中午，固戍社区网格巡查中队网格员韦海翘接到井湾村二巷住户卢女士紧急求助，称其家中阳台窗外有大量蜜蜂聚集，蜂王已“落户”并初步筑巢，蜂群活动频繁，自己感到十分恐慌。

韦海翘迅速上报网格组长谭伟芬。网格中队立即调度具有取蜂经验的网格组长张展勇与网格员陈双胜前往处置。10分钟后，两人抵达现场，在做好安全防护的基础上，相互配合，通过引导蜂群完整取下蜂巢，并将其转移至便携式蜂箱中，及时排除了险情。

敢“捅马蜂窝”的担当，彰显基层治理的价值底色

敢“捅马蜂窝”，不仅是网格员的责任担当，更是基层治理现代化在细微处的生动体现。两起蜂患事件的高效处置，既源于网格员“群众身边无小事”的自觉，也依托于西乡街道不断优化的“网格发现-分级响应-联动处置”工作机制。盐田网格中队通过“网格+消防”协同模式，与固戍网格中队内部专业力量的精准调度，共同构成了基层隐患治理的工作闭环，充分展现出基层治理体系在末稍环节的韧性和智慧。

西乡网格员队伍行走在社区一线，是城市精细化治理不可或缺的“神经末梢”，不仅是风险隐患的“侦查员”，更是居民身边的“守护人”。这种心系群众、尽职尽责的工作作风，真正实现了从“被动响应”到“主动作为”、从“接诉即办”到“未诉先办”的治理升级。

下一步，西乡街道网格综合管理中心将继续夯实“前哨”阵地功能，深化隐患排查与应急联动机制，推动基层治理从“有力有序”向“更有温度”迈进，让“人在网中走、事在格中办”成为守护群众幸福感、安全感的最亮底色。

文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 廖超莹 张颂筱

通讯员/ 黄志伟