我在西乡挺好的| 杨梅：用浓浓爱意 托举西乡希望
西乡，这个包罗万象的风水宝地，蕴藏着无穷的惊喜。在这里，深中通道、地铁1号线和11号线在此交汇，腾讯“互联网+”未来科技城已初见雏形，你能看到作为“大湾区潜力股”的蒸腾向上；在这里，旧时渔猎的印迹还在，25个社区各美其美，以丰富的文化遗产展示自己的来时路，你能看见浓浓的人间烟火正在涌动；在这里，完善的志愿服务体系正在有序运转，百姓客厅正在发挥作用，你能感受到家的温暖。在传统与现代交织的矛盾气息中，人与人真挚的感情亘古不变。在西乡飞速前进的步伐中，总有那么一些人愿意放慢脚步，不索回报地给予他人生活便利，只为一个共同的目标——让西乡变得更好，他们的故事值得被讲述。
本期《我在西乡挺好的》将走进宝安文具批发市场，探访一位具有多重身份的文具店店主。作为创业者，她在竞标现场雷厉风行，辞职来到深圳，成为宝安文具批发事业的开拓者之一；作为志愿者，她在与山区孩子的相处中真情流露，深耕志愿事业十余年，足迹遍布粤北、四川、贵州、广西。
她是深圳市百卉百货有限公司总经理、深圳狮子会春天服务队2018-2019年度队长，2025-2026年度财务和深圳狮子会应急委员会2025-2026年度执行主席杨梅，让我们一起走进她的故事，从个体视角看西乡志愿服务事业发展。
杨梅，深圳市百卉百货有限公司总经理、深圳狮子会春天服务队2018-2019年度队长，2025-2026年度财务和深圳狮子会应急委员会2025-2026年度执行主席杨梅，扎根志愿服务活动十余年，服务范围为粤北、广西、四川、贵州，助力西乡志愿服务事业发展。
辞职创业 紧跟政策红利
杨梅的文具店叫文易办公用品店，很好找，就在宝安文具批发市场的大门处，显眼的绿底黄字招牌和绝佳的地理位置注定了它被一眼看到的命运。好地段带来了好生意，即使在高温的午后，也源源不断地有客人来询问笔价、挑选文具或是洽谈其他业务。当我们夸赞起杨梅的“治店有方”时，她笑着和我们分享起那段充满着焦虑、摇摆但又新奇的创业经历，带着点轻舟已过万重山的释然。
杨梅来自广东省湛江市，大学学的是临床医学专业。毕业后，她如愿留在湛江老家成为了一名医护工作者，做出了在众人眼里的最优选。曾经，她以为自己会一直按照这条既定的航线走下去，但很快，同大多数初入社会的年轻人一样，对职业的滤镜被理想与现实的差距打得粉碎。“做医生的时候是没有白天没有夜晚的，只要病人有需要，一收到病人急救的信息，哪怕是在晚上，我们也要起来去给病人处理。”三班倒的作息让杨梅的身体长期处于高负荷状态，除了身体上的压力，攻击她的还有心理上的压力。当自己已经尽力依旧挽回不了病人的生命时，她会觉得医生这个职业好像和连续剧里看的“白袍飘飘，救死扶伤”的潇洒形象不一样，进而陷入“自己好像也救不了人，没有那么伟大”的自我怀疑状态。在身体与精神的双重压力下，带着对未来的期许和一颗不甘平庸的心，她毅然放下医者白袍，来到了深圳，开启了创业之路。
她第一站落脚的是罗湖，后在宝安西乡开启了人生新篇章——经营办公用品与耗材的批零业务，这条创业之路远没有她预想的那般平坦，刚摸到一点创业的边，她就傻了眼，在完全陌生的领域，之前学的治病救人的知识完全使不上劲，怎么办？
从对接供应商到开拓客户，从店面管理到员工培训，每一个环节都是全新的挑战。作为非科班出身的创业者，她像摸着石头过河，工作之余，学习关于商业管理，和技巧方面的营销书籍，用勤奋弥补专业的不足。好在天道酬勤，在她和同事们的共同努力下，短短一年间，他们的客户群稳步扩大，员工从1人发展到7人，店铺实现了持续盈利。
在这其中，除了个人的努力，西乡街道的支持也必不可少。“对于新入驻的商家会实行一个月的租金优惠，还会免费帮商家做推广，从线上到线下的推广都会有的。”对于政府的宣传力度，杨梅点点头表示赞许，“我们当时发出去，连龙岗那边都有客户过来”。在多样的政策支持、优良的生态环境和有爱的氛围等因素的作用下，杨梅渐渐对西乡有了归属感，就这样留了下来，“也是经过了一段时间摸索，在慢慢学习的过程中，觉得这里的环境、人文、机遇都比较适合我，慢慢融合进来觉得这边很不错，就一直留在这里。”
师傅带入门 开启志愿之路
当事业渐入佳境时，另外一个偶然的机遇为杨梅的生命打开了一扇窗。“因为我们是一个实体店嘛，实体店面对的客户有很多，有政府单位、事业单位、工厂、公司、商场，各行各业都有，就会有一些朋友过来问我们有没有一些多余的文具可以送给我们那些在做公益的学校”，朋友的话让当时困扰于处理不符合企业要求的囤积文具的杨梅提供了新灵感，她开始考虑比起直接扔掉，把它们捐给有需要的人，是否才是更好的归宿，“这些处理的货都还很新，扔掉的话很可惜”，她没想到，光是寻找渠道这一点，就让她犯了难，“一直找不到那种可以直接链接、让人放心，能直接帮到人的企业”，捐赠计划只好被暂时搁置，直到2014年，深圳狮子会春天服务队的创会会员张华来到店里采购文具，事情才出现了转机，“得知他既是退役武警又是公益践行者后，我被这个充满大爱的组织吸引”。通过深入了解，杨梅毅然加入了深圳狮子会，从此踏上了公益之路。
说到这，杨梅忍不住笑了，“我加进去的时候，还有很多人不知道深圳狮子会，问我是不是动物园里养狮子的”，在被误解、解释误解的过程中，杨梅一待就是11年。
被真诚打动 在爱与被爱中获得能量
积攒了11年的志愿服务经历，杨梅觉得这更像一个助人也助己的过程，“觉得自己用微薄的力量帮到了其他人，比平时做一个项目赚到钱更开心一点”，这11年来，杨梅跟着团队去到了广西、湖南、浙江、四川、云南等地，深入当地生活，了解贫困地区人民生活现状，刚开始，她对巨大的贫富差距感到难以置信，“新鞋子和新书包对现在的小朋友来说，可能一两个月就换一双，但他们确实是很困难，穿得连脚趾头都露出来，想不到广东也有这么困难的家庭”，了解越深入，她的公益之心越坚定，根据实地调研需求，她和所在的公益团队――深圳狮子会春天服务队，发起了照明改造、课室改造、教学设备升级、物资募捐等公益计划，募款超千万，杨梅个人捐款就是不小数目，切实改善了资助地区人民的生活条件。2018年，杨梅成为了所在服务队的队长，发起了粤西地区乡村学校操场改造计划和狮爱饭堂的捐赠，让更多的孩子们能在宽敞的跑道上奔跑，有舒适的就餐环境。
在深圳，杨梅主要做的是民生板块，如公益急救培训、社区老年人关爱活动、助残献血活动，一年会做大概50场公益活动。他们也会积极链接社区资源，让居民、企业成为活动发起的主体，助力公益事业走得更远。今年，在西乡街道的大力支持下，深圳狮子会联合中国邮政在西乡街道发起了“图书漂流”活动，通过收集辖区内幼儿园、中小学学生们的闲置书籍并捐赠给山区儿童，实现知识流转的目的，获得了巨大的反响，“还有幼儿园园长被我们的活动感染了，当场决定加捐几箱书籍”，能够获得街道的认可，让身边的人参与到公益事业中，这也是最让杨梅感到骄傲的点之一。
除了付出爱，杨梅也在志愿服务的过程中不断获得爱。每当她去到一个地方做志愿，当地的小朋友都会端端正正给他们敬礼，寄爱心卡片。哪怕只是歪歪扭扭的几个字，也是孩子们练习了无数遍才递到杨梅手里，杨梅格外重视这份稚嫩的感谢，“哪怕就是从幼儿园学的一个简简单单的弯弯曲曲的几个图案，有时候都看到好激动，都会流眼泪”，其中有一个小朋友让她印象最为深刻，“他只有一只手，还要过来给我们倒水，还给我们鞠躬”。杨梅将每一份真诚的谢意藏在心中，转化为巨大的能量，支撑她笑对生活，“有时候我家人说，看你整天乐呵呵的，是不是今天又签大单了”。
放眼未来 将社区服务纳入志愿版图
作为西乡的一份子，杨梅将西乡这些年的飞速发展看在眼里，“这几年西乡建设得很好，随便抬头都能看到西藏一样的蓝天，让心情很舒畅”。除了服务队事务，只要一有空，她也会去参加社区举办的志愿服务活动，为服务社区贡献自己的力量。
近年来，西乡志愿者联合会大力推行“1+25+N”志愿服务新模式，大力扶持志愿服务事业发展，志愿者队伍也日益壮大。杨梅透露，在此背景下，深圳狮子会在未来的两年内将会将重点放在社区服务板块，与西乡街道一起，共同举办更多像助残运动会、音乐会等关爱社会弱势群体的公益活动。
文/凤凰网深圳 陈婉霖 实习生 甘嘉馨
通讯员/徐浩浩
