招联再度荣膺中国银行业“普惠金融”好新闻奖

近日，中国银行业协会在国家金融监督管理总局的指导下开展了“2024年度银行业好新闻”评选活动。招联消费金融股份有限公司（以下简称“招联”）凭借《招联：融合科技基因“生命力” 开创普惠金融“新引擎”》主题稿件，荣获2024年银行业“普惠金融”好新闻奖，成为获奖单位中唯一一家消费金融公司。此前，招联已先后获得2021年银行业“普惠金融”好新闻奖和2022年银行业“保障民生”好新闻奖，充分彰显了其在普惠金融领域的卓越表现和行业影响力。

作为中国联通与招商银行合作的典范，招联自成立以来始终致力于普惠金融实践。公司打造的“好期贷”“信用付”两大产品体系，为用户提供全线上、免担保、低利率的消费信贷服务。截至目前，招联注册用户已超2.9亿人，累计发放贷款超2.7万亿元，有力支持了居民消费升级和实体经济发展。

为满足奋斗者的生活周转资金需求，招联创新推出“自信”“自愈”数智化“自服务”体系，完善客户增信机制，创新贷后管理方式，打破传统金融服务信息壁垒。截至目前，“自信”已为超1500万客户调降利率并减免利息，“自愈”则服务超100万客户，帮助纾困36万人次。

为进一步扩大普惠金融覆盖面，招联聚焦新市民群体需求，先后推出“微光照亮奋斗者”“新市民筑梦行动”“新市民家庭团聚日”“守信者畅行日”等活动，助力新市民在创业、就业、安居等领域降低生活成本，增强“造血”能力,感受信用价值。此外，招联连续六年组织开展“三下乡”实践活动，覆盖全国50多个重点帮扶地区，服务乡村居民超600万人、学生群体超400万人。

在科技赋能普惠金融方面，招联于2023年率先推出开源大模型“招联智鹿”，并迭代推出8B、70B参数版本的“招联智鹿二代”，推动大模型在金融领域从“可用”到“可靠”的转变。依托智鹿大模型带来的领先优势，招联主动发起研究并通过国内顶尖高校和三甲医院等应用场景打造了智能中医诊疗大模型“仲思”，实现大模型应用领域的首次异业赋能，助力传统行业提质增效与现代化转型。目前，“仲思”已服务全国30余家医疗机构，受到中医从业者乃至部分西医的广泛关注。

在金融消保实践中，招联继续沿用“仲思”项目的构建思路，汲取中医“上医医未病，中医医欲病，下医医已病”的“治未病”理念，以数智化赋能消保建设，率先探索大模型在消保全流程的深度应用，创新打造了招联智鹿大模型消保智能体，建立起“未病先防、欲病早治、已病综治”的三层递进式消保防线，通过针对性、立体化的解决方案，努力从源头闭环解决客户投诉隐患，在不断追求产品服务极致体验的同时，切实提升了消保工作质效。

招联相关负责人表示，未来将持续秉持“以科技践行普惠，让信用不负期待”的发展理念，以实际行动充分发挥金融活水力量，让普惠金融不仅成为润泽实体经济的“及时雨”，更化作传递民生温度的“暖心桥”。