新华保险客户权益体系焕新升级 全方位守护客户幸福生活

2024年，新华保险积极布局服务生态，围绕“医康养财税法商教乐文”十大领域，陆续推出“新华尊”“新华安”“新华瑞”和“新华悦”等品牌，致力于满足客户多元化需求。2025年，新华保险客户服务权益体系再度焕新升级，为客户提供更全面、丰富的守护服务。

客户服务权益体系

“新华尊”私享会员服务体系，通过顶级的服务资源配置、专业的服务团队和便捷的线上平台，解决客户及其家人全生命周期的健康管理、家族财富稳健传承、全球商旅出行等多方面需求，助力客户打造品质舒适生活。

“新华安”居家养老服务体系，聚焦老年人群体的居家养老痛点，通过“安全监测、适老改造、便捷生活、居家上门”等服务，解决老年人疾病无助、行动不便、生活照护等问题，帮助老年客户“老有所养、老有所安”。

“新华瑞”服务体系是面向大众客户的普惠服务，提供全面覆盖10大领域的便捷、高效服务，助力客户经营幸福美好生活。

陪伴客户幸福生活

新华保险精选各专业领域优秀供应商，同时整合公司内部优质服务资源，构建涵盖“医康养财税法商教乐文”十大类服务的体系，全面满足客户身体健康、财富安全、老有所养、子女快乐成长等核心需求。

让客户身体健康。新华保险引入知名三甲医院、高端体检机构和头部互联网医疗机构的服务资源，提供视频医生、健康体检、就医协助、多类速通等服务，守护客户的身体健康。让客户财富安全。围绕客户在财富代际传承、婚姻财产保全、家族法务税务及家企资产规划等方面的需求，新华保险携手业界顶尖律所，提供法律咨询、税务咨询、财税法沙龙等服务，守护客户的财富安全。让客户老有所养。新华保险在自建高端养老社区基础上，与领先的养老服务机构开展深度合作，提供机构养老、旅居养老和居家养老等服务选择，帮助长者在晚年生活中享有尊严与温馨。让子女快乐成长。新华保险与新东方等国内知名教育机构深度合作，提供学业规划、留学咨询、实习就业指导及社会公益实践等服务，帮助孩子们在成才之路上获得更多机会，成就更加光明的未来。

未来，新华保险将肩负国企责任使命，用心聆听倾听客户需求，不断丰富和完善服务生态，与客户共同书写幸福生活的新篇章。

通讯员：陈晓铃

审核：周盛祥

责任编辑：陈晓曼