警银协作筑反诈防线 建行深圳国会大厦支行成功阻止电信诈骗

近日，建行深圳国会大厦支行工作人员和派出所民警携手成功堵截一起针对退休退伍老人的电信诈骗，为老人守住了20万血汗钱。

客户李先生来到网点要办理大额取款业务。银行柜员发现李先生为退休人员，平时账户日常交易并不频繁，此次要求全额支取，情况较为异常。与此同时，大堂经理注意到李先生不停地看手机，神情急切，初步判断可能是遭遇了电信诈骗。

工作人员迅速启动应急预案，网点负责人将李先生引导至贵宾室了解详细情况，得知李先生有一个多年没联系的老战友突然联系上他，说认识一个非常厉害的投资专家，有个高回报率的内部投资项目，必须得用现金投资，今天是最后期限。李先生的取现行为与近期多个涉诈取现案例高度相似，工作人员在稳住李先生的同时，第一时间联系民警。民警携带“反诈百宝箱”火速赶到了现场，里面装满了最新的诈骗案例图册。“您瞧，就在这周边三公里的范围，最近一个月就发生了5起一模一样的投资诈骗案。这些骗子就是抓住大家想赚大钱的心理，坑了好多人呢！”王警官打开实时反诈地图给李先生看，又帮李先生联系上他那位“老战友”，一核实，根本就没有什么内部投资项目，李先生这才如梦初醒，意识到自己差点掉进了“陷阱”。

此次成功阻截电信诈骗，既守住了老年客户的“钱袋子”，也充分展现了建行深圳国会大厦支行工作人员防范电信诈骗的警惕意识、尽职尽责维护客户资金安全的专业素养，切实维护消费者权益的职业精神。建行深圳国会大厦支行将进一步加强防诈宣传，深化警银协作联动，全力守护老百姓的“钱袋子”，为维护金融安全贡献自身力量。

通讯员：陈炳宇

责任编辑：陈晓曼