恒丰银行深圳分行开展“3·15”金融消费者权益保护教育CityWalk主题宣传活动

近日，恒丰银行深圳分行精心举办了“3·15”金融消费者权益保护教育CityWalk主题宣传活动，以城市漫步为载体，将金融知识与深圳城市地标打卡相融合，为广大市民带来了一场在福田口岸、春笋大厦、莲花山和市民中心边走边学的沉浸式金融知识宣教体验。

在中共深圳市福田区委社会工作部的指导下，恒丰银行深圳分行联合深圳市福田街道重点办、侨联、渔农社区党委、深圳市福田区社会建设专项资金、深圳市福田区惠泽社会工作服务中心，在福田口岸携手开展“深港融合践消保”宣传活动，活动现场创新打造“打卡点+能量站”矩阵，通过“消费者权益宣传打卡点”“权益保护能量站”“消保知识大转盘”“情景猜谜”等趣味互动体验，吸引了近500名深港居民、跨境学童及境外来华人士的积极参与。

宣传专员在“权益保护能量站”为市民发放金融知识手册，解答跨境支付风险等热点问题，以“宣教+服务+体验”的多维模式将金融消保知识和反诈技能送进深港往来人群的心间。

恒丰银行深圳分行在春笋大厦周边驻点，开展“科技赋能消保”宣传活动，通过模拟“接到陌生中奖电话”、讲解AI新型诈骗等情景演绎和游戏互动，在寓教于乐中将新型诈骗知识、防范非法集资等重要知识点串联起来，让社会公众在漫步体验中练就防范新型科技骗局的“火眼金睛”。

在深圳市银行业协会、保险同业公会、银行业保险业消费者权益保护促进会、福田区公安局反诈中心的指导下，恒丰银行深圳分行与30多家金融机构齐聚莲花山，共同参加2025年深圳金融业3·15诚信宣言宣誓，向社会公众许下专属金融为民的“春天的誓言”。

活动现场，恒丰银行深圳分行设置了“金融消保主题市集”摊点，通过有奖互动竞答形式，将莲花山公园、市民中心等城市地标打造为金融知识坐标体系，使金融知识普及与城市文化探索深度融合。同时，活动现场还安排了非遗漆扇体验、多巴胺手提包DIY等创新体验项目，实现传统文化传承与现代金融教育的有机融合。这场金融知识打卡“嘉年华”不仅吸引了近千名市民的积极参与，更让市民们在享受趣味活动的同时，轻松掌握了合法投资渠道和风险防范技巧，正确认识金融消费者的八大权益。一位消费者代表表示：“这种‘边走边学’的创新宣教模式充满新鲜感，既轻松又实用，真正实现了知识与体验的双重收获。”

本次CityWalk主题宣传活动是恒丰银行深圳分行践行“金融为民”理念的一次创新实践。恒丰银行深圳分行相关负责人表示，未来将继续积极履行金融教育主体责任，不断完善金融消保工作机制，加大宣教力度和广度，全面提升金融服务的便利性、可得性与获得感，为构建和谐、安全的金融环境贡献恒丰力量。

通讯员：卢正源

审核：周盛祥

责任编辑：陈晓曼