光大银行深圳分行全面启动“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实党中央、国务院关于金融工作的决策部署，积极践行金融工作的政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，维护金融消费者合法权益，推动金融市场稳定健康发展，3月1日，光大银行深圳分行正式启动2025年“3・15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

根据国家金融监督管理总局深圳监管局、总行统一部署，深圳分行高度重视，迅速行动，成立了以唐红斌副行长为组长，阳光服务（消费者权益保护）办公室、零售金融部、私人银行部、零售信贷部、信用卡业务部、数字金融/云生活业务部、信息科技部、普惠金融部/乡村振兴金融部、运营管理部、法律合规部等为成员的“‘3・15’金融消费者权益保护教育宣传”活动筹备领导小组，全面负责活动的组织、宣传与安排，确保活动有序推进。

本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为活动口号，结合“2025·阳光消保 美好陪伴”全年教育宣传活动主题，聚焦“金融为民办实事”“防范非法金融中介”“学适当性原则 做理性投资者”三类重点主题，重点围绕金融支持提振和扩大消费、维护金融消费者合法权益、为民办实事开展正面宣传，着力提升金融消费者防范“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介的能力，营造和谐健康的消费与投资环境。

活动时间从2025年3月1日持续至3月16日。活动期间，将开展“金融高管讲消保”“金融知识 护航县域”“有纠纷 找调解”三项特色活动，主动履行金融教育宣传工作主体责任，推动金融知识直达县域乡村群众，提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度，充分彰显金融行业践行以人民为中心价值取向的新风尚。

光大银行深圳分行相关负责人表示，分行将以本次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，牢牢把握金融工作的政治性、人民性，紧扣金融常识和公众关切，精准触达重点区域和人群，通过举办多层次、多渠道、多样式的金融知识教育宣传活动，全力擦亮“阳光消保”服务品牌，持续扩大金融知识普及教育的覆盖面，让消费者权益保护理念深入人心，形成人人参与、人人尽责的良好氛围，持续探索金融消保教育宣传新模式，聚焦人民需求，优化金融服务，以实际行动践行“金融为民”暖心承诺。

通讯员：楼蓉、李昕

责任编辑：陈晓曼