保险知识｜金融消费者八大权益之受教育权

保险，作为现代生活中的“稳定器”，已经渗透到我们生活的方方面面，众多家庭将健康险保费支出作为不可或缺的一部分。值得注意的是，鉴于金融保险知识的专业性和复杂性，消费者必须具备足够的认知能力和自我保护能力以充分理解和应用相关知识。在这样的背景下，保障金融消费者的受教育权显得尤为重要。

【什么是金融消费者受教育权？】

金融消费者的受教育权，简单来说，是指保险消费者有权接受金融教育、获取与保险相关的知识。这一权利的保障，不仅有助于提升消费者的金融素养，更能增强对金融产品和服务的认知及自我保护能力。一个具备足够金融知识的消费者，往往能做出更为明智的消费决策，从而有效避免金融陷阱，减少不必要的经济损失。

【金融消费者该如何行使自己的受教育权？】

1.面对保险公司组织的金融知识普及活动，消费者应积极参与，主动学习。这些活动往往涵盖了保险产品的基本知识宣传、风险提示、以案说险等内容，对于提升消费者的保险知识水平大有裨益。

2.在保险业务办理过程中，如果遇到不清楚的地方，消费者应通过正规渠道官方热线进行咨询。这不仅可以确保消费者获得准确的信息，还能避免被不法分子利用，造成不必要的损失。

3.当消费者的受教育权受到侵害时，应依法理性维权，维护自己的合法权益。保险公司通常都会设立官方维权热线或服务渠道，消费者可以通过这些途径反映问题，寻求解决方案。

来源：人保健康深圳分公司