保险知识｜保单管理，保险购买后消费者不可忽视的一环

重疾险、医疗险、意外险……梁女士细致入微地为全家每个成员都购置了保险，这样的举措无疑为家人筑起一道坚实的保障之墙。然而，在繁忙的工作与生活中，梁女士渐渐忽略对保单的有效管理，自认为投了保便能高枕无忧，保险公司的电话和推送的信息也不再关注了。直至母亲因病入院接受治疗，突如其来的变故才促使梁女士匆匆翻出那些“尘封已久”的保单。幸运的是，出险时间虽然已在保险责任期外，但还在宽限期内，在梁女士及时进行保费补缴，恢复保单有效后，正常进行了理赔申请，并获得了全额的赔偿。

在这关键时刻，保单的价值得以彰显，它不仅为梁女士一家提供了经济上的有力支持，更让梁女士深刻体会到保险的真正意义所在—在风雨来临时，为家庭撑起一把坚实的保护伞。最终，梁女士成功获得了保险金，为母亲的治疗与康复之路增添一份坚实的保障。

保单管理的重要性

1.清晰了解合同内容：消费者可以清晰地了解保单的保障内容，包括保险责任、保障期限、理赔条件等。这样在需要理赔时，消费者可以更加明确自己的权益和保险公司的责任；另外，家庭保险较多，很容易忘记谁买了哪些产品，都保了什么，产品现在还适不适合等等。妥善管理好保单，可以清楚地知道已购保险的相关情况，及时调整，让保障更完善。

2.及时掌握保单状态：保单管理有助于消费者及时掌握保单的状态，如是否到期、是否需要续保、保单升级等。避免因保单过期或未续保而导致保障失效的情况发生；如个人联系信息发生变更，应及时通知保险公司更新保单上的联系地址、电话号码等，确保在必要时能及时得到通知和服务。

3.方便理赔申请：掌握保险公司提供的紧急理赔流程和联系方式，在突发医疗事件中能迅速响应处理。如果遭遇不幸，主动向保险公司报案，得到保险公司专业客服人员的理赔指引，并按照保险公司的要求提供完整的理赔材料。这有助于加快理赔速度，提高理赔成功率。

如何进行保单管理

1.查验保单：线下投保的产品，会收到纸质合同或投保确认函。通过互联网线上平台购买的保单，则会发送电子合同。大家不用担心，电子保单和纸质合同一样，具有同等的法律效力！可在完成投保后，通过官方渠道验证，确认保单真伪。另外根据监管规定，目前各家保险公司都提供电话验证服务，我们可以通过公司官网、官方微信公众号来查询。

2.电子保单纸质化：投保成功后，把收到的电子保单打印出来，分类整理好，统一放到专门的文件袋里。这样即使是忘记保单细节，也能快速找到并查看。

3.制作表格管理：购买的保险可以整理到表格里，保险的产品名称、保障内容、保费等信息可以一目了然。整理好的表格除了存放到电脑，最好用U盘备份放到家里，一定要进行信息共享，这点特别重要！一旦出险，家人也可以拿着保单向保险公司进行理赔。

由此可见保单管理不容忽视，重视保单管理，这是对家人负责、对未来负责的一种体现，确保在需要时能够得到及时有效的保障。

来源：人保健康深圳分公司