高质量发展引擎驱动，“深圳物业”品牌熠熠生辉
1月10日，深圳市物业管理行业协会八届二次会员代表大会召开。回顾2024年，以协会陈耀忠为首的新一届班子交出首份发展成绩单；展望2025年，“深圳物业”勾勒了高质量发展的新蓝图。
深圳物协会长陈耀忠作协会2024年度工作报告及2025年度工作计划，法定代表人述职报告
助力基层治理，党建引领行业高质量发展
2024年，在深圳市社会组织管理局、深圳市住房和建设局等部门的指导下，在深圳市物业管理行业党委的领导下，深圳市物业管理行业协会（以下简称深圳物协）以党建创新为引领，推动物业管理与基层治理深度融合，再获深圳市5A级社会组织殊荣，生动诠释了“深圳物业”的社会影响力和工作卓有成效。
深圳市物业管理行业党委勇立潮头，以党建创新为突破口，精心打造7个党建与业务融合的最佳实践案例，总结形成《物业管理参与社区治理专题报告》，为行业树立了党建引领的标杆。25个物业企业党组织积极响应，申报并实施了一系列党建创新项目，进一步强化了物业管理在基层社区治理中的核心作用。
以高标准引领行业高质量发展，行业党委组织长城物业、天健物业、国贸物业等企业共同编写了国内首个《党建工作与物业管理融合团体标准》，为物业管理参与社区治理提供科学系统的指导方案，预计2025年内可落地实施。协会联合克而瑞物管，开展2024年深圳市物业管理行业高质量发展课题研究工作，并在物博会开幕式上权威发布了《2024高质量发展报告》，为行业的创新发展提供了理论支撑和实践指导。协会全年共立项5项团体标准，涵盖了党建与物业服务融合、建筑绿色运营、设备设施数字化建设、城中村物业服务规范等多个热点领域，为行业的标准化、规范化发展奠定了坚实基础。协会积极组建首批专家库，充分发挥行业智囊团作用，为行业的可持续健康发展提供智力支持和人才保障。同时，协会还多点开花，开展各类线上线下培训30余场，培训学员数万人次、企业近1000家，衔接国家职业资格制度全面启动物业管理师认证工作。同时还向近500家企业宣贯《深圳经济特区物业管理条例》政策法规，推动行业补足管理弱项。
坚持服务初心，建立广泛的会员深度链接
深圳物协为特殊贡献优秀企业颁奖
2024年，深圳物协以“服务会员企业”“促进物业管理行业的健康有序发展”的协会宗旨和践行“让物业管理成为受社会尊重的行业”的协会使命，以会员价值需求为基点，不断完善沟通机制和服务机制，开展调研走访、交流考察等活动，提升会员参与度和协会凝聚力。全年累计组织标杆项目访学交流19批次，参与企业近320家，参与人员500余人，在行业内营造了“比学赶帮超”的良好氛围。为了深入了解企业发展中遇到的困扰，协会对450余家中小微会员单位进行调研，针对企业反映的问题形成专题调研报告，并整合各方力量积极推动解决。
2024年4月，深圳物协首场标杆访示范基地访学交流活动在华侨城物业天鹅湖花园启动
同时，协会还全面优化并完善会员服务体系，编制修订《会员服务清单》《会员服务管理办法》等近十项制度文件，梳理出为会员提供的七大类40项服务。同时还通过成立设施设备管理绿色数智化专业委员会、法律政策工作委员会、权益保障与自律督察专业委员会、数字化转型工作委员会、业主共有资金管理咨询委员会以及理事会社区增值和供应链专业委员会共六个委员会，搭建起协会服务会员企业的“连心桥”。
品牌铸造强引擎，“物业管理+”拉动上下游产业增值
2024年，深圳物协精心策划了一系列具有重大影响力的品牌活动，从物博会暨房交会、艺术展演到春茗会、私董会、走进民企等活动，不仅覆盖了行业多层次人员、提升会员企业归属感活跃度，还紧密链接行业上下游资源、提高协会影响力品牌度，共同打造“深圳物业”的大IP。
2024年10月12日，深圳物博会暨房交会现场
2024深圳国际物业管理产业博览会暨深圳房地产交易会，首次实现了物博会和房交会的双展联动，吸引338家国内外展商竞相参展，得到100多家全国各省市及港澳协会的大力支持。展会以“物业管理+”为核心理念，通过物业企业作为买手和观展主力，有效带动了上下游供应链及增值服务企业的参展热情，3天内动员200余家物业企业组织约5万人次置业者参观了2000多个住宅项目，全面展示了“好房子、好小区、好社区、好城区”的“四好”建设成果，助力房地产市场平稳健康发展。三天展期累计达成合作意项3000余项。此外，深圳首届“物业之声”艺术展演大赛的成功举办，充分展现了全市物业人的艺术才华和昂扬风采，进一步丰富了员工的文化生活。
社会责任勇担当，彰显行业价值与魅力
在深圳物博会上举行的“深圳住宅新增5万根充电桩”工作总结及表彰仪式
2024年，深圳物协在积极履行社会责任方面同样取得了显著成绩。协会充分发挥媒体资源优势，整合近30家头部品牌物企及8家区级协会资源，联动人民日报、南方日报、深圳特区报等主流媒体，打造强大的媒体资源库，一批报道登上了央视、人民日报、学习强国、住建部官网等高端平台，有效提升了行业的知名度和美誉度。深圳物协还获得南方报业传媒集团“年度城市发展贡献奖”，《深圳物业管理》获2024年度深圳市优秀城市内刊奖。
深圳物协发挥政府、企业桥梁纽带作用，承接绿色（宜居）社区回访和创建、公租房履约评价、物业服务质量分指数、住宅小区新能源汽车充电设施建设推广等一系列重要工作，充分发挥了行业力量。其中，全年完成住宅小区新建充电桩超5万根，得到了政府部门和媒体、市民的一致好评，为深圳建设“超充之城”和绿色低碳作出积极贡献。
深圳物协承办的专场招聘会，为社会提供3500个就业岗位
在人才供需对接方面，协会积极创新服务模式，2024年首次与深圳市人社局、市公共就业中心联合举办物业招聘专场会，又在物博会上特别设置物业招聘专区，累计为约100家物业企业搭建人才供需对接平台，为社会提供超过4000个就业岗位，在助力稳就业保民生中发挥了积极作用。
关爱新就业群体，深圳物协积极推进物业企业与美团、顺丰等头部企业深度对接，通过科技手段和人文关怀相结合，畅通小区服务通道，设立关爱“暖蜂驿站”，共同提升服务能力。深圳物协还积极参与深圳市住建局牵头、各职能部门共同推进的“绿色（宜居）”创建工作，助力社区治理现代化，充分展现了行业的价值和担当。
为树立行业典型，协会对表现突出的会员单位及从业人员进行了激励褒扬，通过优秀会员积分评选、公益慈善表彰等活动，一批优秀企业和个人脱颖而出，成为行业学习的榜样。特别是在深圳物协成立30周年庆典之际，对一批长期热心服务、勇于奉献的物业人分别授予“深圳市物业管理从业20年纪念章”“深圳市物业管理从业30年纪念章”，这不仅是对他们辛勤付出的充分肯定，更是对全行业从业人员的激励鞭策。
展望未来，深圳市物业管理行业协会会长陈耀忠表示，作为引领全国行业发展的旗帜和标杆，深圳物协2025年将继续以党建为引领，紧紧围绕“服务会员企业”“促进物业管理行业的健康有序发展”的协会宗旨和践行“让物业管理成为受社会尊重的行业”开展各项工作，通过资源对接、标准落实、交流互助为会员企业创造价值，通过搭建桥梁纽带为企业争取更多政策支持，发挥专委会优势搭建更多合作平台、健全自律机制抵制“内卷式”恶性竞争、加强行业研究探索更多高质量发展路径、建立融媒体矩阵提升行业形象等方面促进行业健康有序发展。他期待各物业企业坚守服务初心，坚持长期主义，坚定信心决心，共同推动深圳物业行业和协会的高质量发展。