消委会开展可视化智能门锁比较试验
面对市场上众多的品牌和型号，如何挑选出一款适合自己的可视化智能门锁呢？为回应消费者关切，2024年5月～10月，深圳市消委会联合澳门消委会、中山市消委会、福田区消委会、宝安区消委会开展可视化智能门锁比较试验，由消委会工作人员以普通消费者身份从线上、线下共购买15款可视化智能门锁样品，涉及小米、樱花、耶鲁、飞利浦、鹿客、华为、TCL、海尔、VOC、王力、萤石、亚太天能、凯迪仕、因硕、德施曼共15个品牌，价格从1099元到6031元不等。
测了哪些指标？
1.安全项目：锁舌伸出长度、主锁舌强度、防机械技术开启、抗干扰、防破坏报警功能
2.性能项目：电池容量、智能功能、平均指纹匹配时间、分辨力、最低可用照度
3.主观测评：指纹和人脸解锁拒真率、售后服务及时性
一、安全指标均符合相关标准要求且均达到最高等级B级要求，消费者可放心选择。
安全是可视化智能门锁最重要的指标，与传统机械门锁相比，可视化智能门锁除机械安全外，还有多重智能安防功能，如防破坏报警、门外人形抓拍等，实现物理安防性和智能安防两者的相辅相成。
测试指标介绍：
锁舌长度和强度越好，其与锁扣啮合面积就越大，通常意味着安全性能越有保障。
防机械技术开启是指防止由专业人员采用技术手段实施机械方式（如撬棍、扳手）技术开启。
抗干扰是指在电磁干扰下，智能锁的通信也能保持安全，确保指纹识别、密码输入等操作在干扰环境中仍然准确无误。
防破坏报警是指当门锁检测到非法破坏行为时，如暴力拆除或重击时，门锁会立即触发报警装置，并通过联网系统通知用户。
图1 安全项目测试过程图
表1 GA 374-2019《电子防盗锁》标准要求
| 测试指标 | 智能锁安全级别 | |
| A级 | B级 | |
| 锁舌伸出长度 | 应不小于14mm | 应不小于20mm |
| 主锁舌强度 | 轴向静压力＞1000N侧向静压力＞1500N | 轴向静压力＞3000N侧向静压力＞6000N |
| 防机械技术开启 | 5分钟内不能被开启 | 10分钟不能被开启 |
结果显示：15款样品的安全项目各项测试指标均符合相关标准要求，其中主锁舌长度、强度和防机械技术开启均达到GA 374-2019《电子防盗锁》标准最高等级B级锁的要求且均有防破坏报警等多重智能安防功能，消费者可放心选择。
表2 15款样品标称智能安防功能
| 序号 | 品牌 | 型号 | 标称安防告警功能 |
| 1 | 小米 | XMZNMST06LK | 具有人形逗留、离家后室内开门、措辞试错开错、外面版被撬告警、胁迫报警、门未关/虚掩/劫持等自动告警功能 |
| 2 | 樱花 | DZ-F18 pro | 试错报警、防撬报警、可疑逗留抓拍、胁迫报警、低压报警 |
| 3 | 耶鲁 | YF1063M | 防小黑盒破解、虚伪密码、防撬报警、试开门锁报警、两重解锁验证 |
| 4 | 飞利浦 | DDL709-FVP-7HWS | 防拆报警、布防报警、锁舌异常报警、系统锁定报警、防猫眼开锁、徘徊报警 |
| 5 | 鹿客 | XFCL312 | 防撬报警、锁定报警、逗留报警、防电磁干扰、防撬、试错报警 |
| 6 | 华为 | AGS-X10 | 防小黑盒攻击、防猫眼撬开、智能安全告警、门外异常情况记录、门未关/虚掩/劫持等自动告警功能 |
| 7 | TCL | K7G PRO | 外面版被撬告警、门口逗留告警、防胁迫告警、试错告警、低电量提醒告警、防小黑盒、外面版被撬告警、 |
| 8 | 海尔 | HFA-21SV-U1(Pro) | 防撬告警、试错告警、虚掩告警、低电量告警、门外逗留告警、防小黑盒攻击、门未关/虚掩/劫持等自动告警功能 |
| 9 | VOC | T5 Pro-WV | 防撬报警、低电报警、门未关好报警、门虚掩报警、劫持报警、设备故障报警、逗留告警、禁试报警、防小黑盒 |
| 10 | 王力 | 200440920-S60Pro | 三防分立室外砸锁无法撬开、防小黑盒、门未关/虚掩/劫持等自动告警功能 |
| 11 | 萤石 | CS-Y3000FVP(WBP-BK) | 防小黑盒、异常徘徊告警、门未关/虚掩/劫持等自动告警功能 |
| 12 | 亚太天能 | A6S | 防猫眼开锁、防电磁干扰、逗留抓拍、试错抓拍、撬锁抓拍 |
| 13 | 凯迪仕 | P30 ProMAX | 防电磁干扰、防猫眼、试错告警、防撬告警、锁体异常报警、胁迫报警、逗留报警、布防报警、锁定报警 |
| 14 | 因硕 | V12AIR | 防猫眼、试错告警、防撬告警、门口逗留告警、防电磁干扰、低电量警报 |
| 15 | 德施曼 | Q50Max（shotax） | 门未关好报警、门虚掩报警、劫持报警、防撬报警、禁试报警、防小黑盒攻击 |
备注：以上安防告警功能是根据说明书、购买渠道页面等渠道宣称内容进行梳理展示，不代表该产品真实状况，最终以产品可使用功能为准，展示内容仅供消费者参考。
二、15款样品性能大PK
测试指标介绍：
平均指纹匹配时间是指用户从按压指纹到成功解锁所需的时间，平均指纹匹配时间越短解锁越流畅。
屏幕分辨力决定了显示信息的清晰度和细节，水平分辨力越大，图像显示越清晰。
最低可用照度是指屏幕在不同光照条件下能够清晰显示图像的最低光照水平。
电池容量本次比较试验考核样品电池的续航能力，测试时不断地打开门锁再关闭门锁，查看样品是否能满足3000次的使用。
结果显示：15款样品的平均指纹匹配时间、屏幕分辨力、最低可用照度、电池容量测试指标均符合相关标准要求。其中，15款样品具有红外夜视功能，在最低照度的情况下均能清楚显示门外内容。15款样品的电池容量均能达到标准要求开关锁3000次使用的续航能力,能满足消费者在一般场景下使用更长时间的需求。
图2 性能项目测试过程图
表3 15款性能功能情况
| 序号 | 品牌型号 | 标称开锁方式 | 电池容量 | 应急供电 |
| 1 | 小米XMZNMST06LK | 人脸、指纹、密码、临时密码、蓝牙、应急钥匙 | 8节5号电池+5000mAh锂电池 | 手机无线反向充电、 Type-C 应急供电 |
| 2 | 樱花DZ-F18 pro | 3D人脸、指静脉、密码、感应卡、手机远程、小程序临时密码、胁迫密码、机械钥匙 | 5000mAh锂电池 | Type-C 应急供电 |
| 3 | 耶鲁YF1063M | 人脸识别、门卡、指纹、密码、机械钥匙、手机临时密码 | 4200mAh锂电池 | Type-C 应急供电 |
| 4 | 飞利浦DDL709-FVP-7HWS | 人脸识别、指纹解锁、密码、机械钥匙、远程开锁、IC卡开锁、组合开锁 | 5000mAh锂电池 | 充电宝应急供电 |
| 5 | 鹿客XFCL312 | 3D人脸开锁、指纹开锁、密码开锁、临时密码、虚位密码、门卡开锁、小程序、机械钥匙 | 5000mAh锂电池 | Type-C 应急供电 |
| 6 | 华为AGS-X10 | AI3D人脸识别、AI指纹解锁、虚伪密码、临时密码、机械钥匙 | 4节5号电池+8800mAh锂电池 | 手机无线反向充电、Type-C 应急供电 |
| 7 | TCLK7G PRO | 3D人脸识别、指纹、远程可视解锁、临时密码、密码、卡片、机械钥匙 | 4200mAh锂电池 | Type-C 应急供电 |
| 8 | 海尔HFA-21SV-U1(Pro) | 人脸识别、指纹解锁、密码解锁、卡片解锁、手机远程解锁、远程临时密码、钥匙解锁 | 5000mAh锂电池 | Type-C 应急供电 |
| 9 | VOCT5 Pro-WV | 人脸、指纹、卡片、密码、NFC、临时密码、双重认证、机械钥匙、远程开锁 | 5000mAh锂电池 | Type-C 应急供电 |
| 10 | 王力200440920-S60Pro | 3D人脸、指纹、胁迫指纹、密码、虚位密码、临时密码、机械钥匙、APP远程 | 5000mAh锂电池 | Type-C 应急供电 |
| 11 | 萤石CS-Y3000FVP(WBP-BK) | 3D人脸、指纹、密码、机械钥匙、临时密码、可视远程开锁 | 4800mAh锂电池 | Type-C 应急供电 |
| 12 | 亚太天能A6S | 人脸、指纹、密码、远程解锁、加密门卡、临时密码、应急钥匙、NFC、 | 4200mAh锂电池 | Type-C 应急供电 |
| 13 | 凯迪仕P30 ProMAX | 3D人脸、指纹、密码、临时密码、CPU卡、APP远程解锁、微信小程序解锁、机械钥匙 | 5000mAh锂电池+2500mAh锂电池 | Type-C 应急供电 |
| 14 | 因硕V12AIR | 3D人脸、指纹、密码、临时密码、组合密码、磁卡、APP远程、应急钥匙 | 4200mAh锂电池 | Type-C 应急供电 |
| 15 | 德施曼Q50Max（shotax） | 3D人脸开锁、指纹开锁、密码开锁、临时密码、手机APP、小程序、机械钥匙 | 5000mAh锂电池+3900mAh锂电池 | Type-C 应急供电 |
备注：以上开锁方式不含选配，如NFC卡、手笔、手环等智能硬件。标称开锁方式是根据说明书、购买渠道页面等渠道宣称内容进行梳理展示，不代表该产品真实状况，最终以产品可使用功能为准，展示内容仅供消费者参考。
（一）15款样品平均指纹匹配时间均小于2秒
平均指纹匹配时间是衡量智能门锁系统识别速度的重要指标，反映了用户从按压指纹到成功解锁所需的时间。平均指纹匹配时间越短解锁越流畅，但同时需要保证安全性，避免快速匹配引发的识别错误。
结果显示：15款样品平均指纹匹配时间在0.84~1.8秒之间，其中，华为、凯迪仕品牌样品指纹解锁时间在1秒以内，表现优秀。
图3 15款样品平均指纹匹配时间实测值
备注：匹配时间还受硬件性能和环境因素的影响。消费者实际使用结果可能与测试结果有出入，本次测试结果仅供参考。
（二）8款样品分辨力达到600线高清显示屏
分辨力决定了可视化智能门锁显示信息的清晰度和细节，直接影响用户体验和交互操作的准确性。本次比较试验根据GA/T 1127—2013《安全防范视频监控摄像机通用技术要求》标准要求，测试样品输出图像的中心水平分辨力是否≥450线，水平分辨力越大，图像显示越清晰。
结果显示：15款样品的分辨力在500线到600线之间，均符合相关标准要求，其中，小米、樱花、飞利浦、华为、海尔、萤石、凯迪仕、德施曼的分辨力达到600线，可视猫眼显示屏图像显示更清晰。
图4 15款样品分辨力实测值
表4 15款样品猫眼功能情况
| 序号 | 品牌型号 | 屏幕尺寸 | 标称猫眼功能 |
| 1 | 小米XMZNMST06LK | 4英寸 | 180°广角、全彩夜视、异常逗留抓拍、远程可视对讲、实时监控、变声对话、 |
| 2 | 樱花DZ-F18 pro | 3.95英寸 | 140°广角、红外补光、远程可视对讲、可变声通话、24小时监控、逗留抓拍、 |
| 3 | 耶鲁YF1063M | 4英寸 | 120°广角、红外补光、按门铃抓拍、连续试开错误抓拍、防撬抓拍、 |
| 4 | 飞利浦DDL709-FVP-7HWS | 4英寸 | 24小时健康、红外补光、视频抓拍、3天循环免费回看、实时监控、 |
| 5 | 鹿客XFCL312 | 4英寸 | 24小时健康、红外补光、远程视频变声通话、视频抓拍、3天循环免费回看、实时监控、 |
| 6 | 华为AGS-X10 | 3.97英寸 | 夜视模式、150°广角、逗留抓拍、实时监控、远程查看、视频回看、 |
| 7 | TCLK7G PRO | 3.5英寸 | 165°广角、双补光灯、双向视频通话、远程手机视频、AI变声通话、逗留抓拍、 |
| 8 | 海尔HFA-21SV-U1(Pro) | 4英寸 | 可视对讲、远程查看、门口异常逗留抓拍、实时监控、红外夜视、 |
| 9 | VOCT5 Pro-WV | 3.43英寸 | 视频可视对讲、逗留异常抓拍、红外夜视、门外动态、实时查看、WiFi直连、 |
| 10 | 王力200440920-S60Pro | 4.5英寸 | 远程查看、门口逗留抓拍、门外异常抓拍、红外夜视、 |
| 11 | 萤石CS-Y3000FVP(WBP-BK) | 4英寸 | 24小时监控、门铃视频通话、红外夜视、 |
| 12 | 亚太天能A6S | 4英寸 | 24小时监控抓拍、红外夜视、视频通话 |
| 13 | 凯迪仕P30 ProMAX | 4英寸 | 150°+130°广角、双摄猫眼、红外夜视、24小时探测、门前逗留抓拍、24小时监看、3天视频回看、门外异常告警 |
| 14 | 因硕V12AIR | 4.5英寸 | 远程对讲、红外夜视、实时查看、逗留抓拍、监控录像（以上需按门铃） |
| 15 | 德施曼Q50Max（shotax） | 5英寸 | 160广角、远程对讲、红外夜视、实时查看、逗留抓拍、双猫眼联动拍、回看24小时动态、AI智能告警 |
备注：以上猫眼功能是根据说明书、购买渠道页面等渠道宣称内容进行梳理展示，不代表该产品真实状况，最终以产品可使用功能为准，展示内容仅供消费者参考。
三、主观测评
本次可视化智能门锁比较试验主观测评分为两部分。第一部分为人脸识别拒真率和指纹识别拒真率。第二部分为售后服务及时性。除了可视化智能门锁本身的功能特点，售后服务也是一个很重要的考虑点。优质的售后服务可以在产品出现问题时提供及时的解决方案，减少我们的后顾之忧。（链接回顾）
四、消费提示
深圳市消费者委员会、澳门消费者委员会、中山市消费者委员会、福田区消费者委员会、宝安区消委会提醒广大消费者：
（一）尽量选择知名品牌产品。建议在线下线上官方店等正规渠道购买可视化智能门锁，且尽量选择知名品牌，选大品牌的产品不但产品品质更可靠，售后安装服务也会更到位。
（二）优先选择B级锁体和C级锁芯。智能门锁的安全性能是选购的核心因素之一，目前市面上可视化智能门锁锁体分为A、B两个等级，B级锁的安全标准更严格，防盗能力更好。锁芯分为A、B、C三个等级（与锁体等级不同），其中，C级锁芯的要求更加严格，安全性最高。
（三）不妨考虑一下“功能够用就行”。可视化智能门锁往往功能越多，售价越高，能耗也越大，消费者可根据自己的实际情况选择带有相关功能的可视化智能门锁。
深圳市消委会、澳门消委会、中山市消委会
福田区消委会、宝安区消委会
可视化智能门锁比较试验总评表
综合评星：
综合评星：☆
备注：
1.本次比较试验所有样品均由消委会工作人员以普通消费者身份通过正规销售渠道购买；所有样品的价格为当时购买时的实际价格，澳门购买样品已根据2024年10月18日实时汇率更换成人名币价格，仅供参考。
2.总评权重：安全项目40%（锁舌伸出长度、主锁舌强度、防机械技术开启、抗干扰、防破坏报警功能），性能能力项目50%（电池容量、智能功能、平均指纹匹配时间、分辨力、最低可用照度），主观测试10%（解锁拒真率、售后服务）。
3.本次比较试验评价结果基于实验室的检测结果；“综合评星”是根据实验室测试的每项指标的评分数据乘以相应指标所占的权重计算出得分后进行相加，最后进行评星。综合评星结果用“★”表示一星，“☆”表示半星，“★”越多结果越好，同星级样品排名不分先后。
4.本次比较试验评价结果仅对所购买的样品负责，不代表该样品之外其他产品的质量情况（包括其他相同名称、相同型号、相同规格的产品），不构成对相关产品的推荐与宣传。
5.以上安防告警功能、猫眼功能、解锁方式是根据说明书、购买渠道页面宣称内容进行梳理展示，不代表该产品真实状况，最终以产品可使用功能为准，展示内容仅供消费者参考。
6.未经消委会的书面允许，任何单位和个人不得擅自使用本次比较试验结果作为商业宣传。
文/凤凰网深圳新闻频道 陶韵西 实习生 刘慧
图/主办方供图