SZFF·2024深圳金融星光｜中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司陈吉

姓名：陈吉

星光力量：★★★★★

任职单位：中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司

星光事迹：

陈吉，深耕消保工作五年多，始终秉持高度的责任心和使命感，以实际行动践行金融为民的政治性和人民性，围绕金融“五篇大文章”开展工作。她始终致力于公司消费者权益保护规范化建设，涵盖消保审查、营销宣传、合作机构管理、投诉处理等全流程环节，为公司的消保工作提供了坚实的制度保障，并逐步完善了“三全两头”全链条消费者权益保护机制。

在信息化建设融入消保工作方面，陈吉紧跟时代步伐，充分利用科技手段提升消保工作效率与质量，通过大数据和人工智能技术，优化消保审查流程，提高风险识别与应对能力。推动线上平台智能化改造，提升用户体验与信息安全，展现科技金融的创新活力与智慧服务。陈吉以其专业的态度和不懈的努力，以科技手段提升了消保工作的效率与质量，真正实现了金融为民的目标。有效提升金融服务的可获得性与满意度，展现了普惠金融的温暖与包容。