铁岗社区新时代文明实践站活动暨“沟通桥梁，志愿同行”志愿者沟通能力提升小组

为提升社区志愿者的沟通技巧，增强团队协作与沟通能力，为社区志愿服务注入更多活力与效率。铁岗社区新时代文明实践站于11月17日下午举办了志愿者沟通能力提升小组，共吸引了10名社区志愿者参与。

活动开始，工作人员首先向志愿者们详细讲解了沟通的基本概念、类型及特点。通过生动的案例和深入浅出的讲解，志愿者们对沟通的重要性有了更加深刻的认识。他们了解到，良好的沟通不仅能够消除误解，增进彼此间的理解和信任，还能有效提升工作效率，为社区和谐发展贡献力量。

为了将理论知识转化为实践能力，工作人员设计了一系列有趣的互动环节。其中，在“传递招牌动作”环节，志愿者们围坐一起，每个人想自己的一个招牌动作，并在限定时间内通过非言语的方式传递给下一位队员。这个环节不仅考验了志愿者们的观察力和模仿能力，更让他们在轻松愉快的氛围中体验到了非言语沟通的魅力。

紧接着，“默契协作”环节进一步加深了志愿者们对沟通类型的理解。参与者分成五组，每组成员背对背坐着。每组的其中一人会接受一个简单的绘画指令，只能通过手势或身体动作进行引导。另一组成员根据这些提示进行绘画。在这个过程中，志愿者们学会了如何在紧张的氛围中保持冷静，运用有效的沟通技巧来协调团队行动，从而提高了整体协作效率。

活动的压轴环节是“接龙故事”。志愿者们围坐一圈，每人依次添加一句故事，共同编织出一个完整而富有创意的故事。这个环节不仅锻炼了志愿者们的语言组织和表达能力，还让他们在故事中感受到了沟通带来的乐趣和成就感。通过接龙故事，志愿者们学会了如何在沟通中倾听他人的意见，尊重他人的想法，共同创造出更加精彩的内容。

活动结束后，志愿者们纷纷表示受益匪浅。他们不仅掌握了更多实用的沟通技巧，还深刻体会到了沟通在志愿服务中的重要性。一位志愿者表示：“通过这次活动，我学会了如何更好地与队友沟通协作，这对我们今后的志愿服务工作将大有裨益。”

此次志愿者沟通能力提升小组活动的成功举办，不仅为铁岗社区的志愿服务工作注入了新的活力，也为社区和谐发展奠定了坚实的基础。相信在志愿者们的共同努力下，铁岗社区的未来将更加美好。

通讯员 张惠兰 姜润荣