春华秋实又一载 光大银行深圳分行实干写新篇！

11月18日，光大银行深圳分行迎来了31岁生日。

今年以来，光大银行深圳分行坚决落实党中央、国务院的决策部署和监管各项工作要求，按照集团、总行工作要求，按照“一个中心，两个发力点”的工作方针，聚焦“党建和业务的高质量发展”这个中心，把握好“支持四区建设”和“打造生态金融”这两个发力点，推进各项经营管理工作；紧扣“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融”五篇大文章，持续提升金融服务的覆盖面和普惠性，不断探索金融产品和服务的创新路径，以金融力量助力经济高质量发展，为人民美好生活保驾护航。

服务实体经济 助推企业高质量发展

一年来，光大银行深圳分行立足主责主业，扎实做好五篇大文章，持续优化金融服务，进一步加大对制造业、科技创新、小微企业等重点领域的支持力度。

在做好“科技金融”这篇大文章中，光大银行深圳分行聚焦高新技术、“专精特新”、国家技术创新示范及制造业单项冠军企业需求，通过构建全生命周期的科技金融服务体系，帮助一大批科创企业获得了高质量成长。截至6月末，深圳分行科技金融贷款余额340.1亿元，较年初新增140.67亿元，增速为70.54%，已超额完成总行预算考核，规模、增量均位列系统内第一。新增科技型企业客户62户。

普惠金融是光大银行重要的发展方向之一。深圳分行在普惠金融领域的创新服务举措涵盖了金融产品创新、服务流程优化、金融科技应用、银企互动与合作以及金融消费者权益保护等多个方面。通过大力发展场景金融，创新普惠供应链业务模式，今年以来，普惠型小微企业贷款余额562.7亿元，较年初增长122.31亿元，全年信贷计划完成率188.17%，普惠金融贷款增速27.77%，普惠贷款余额、增量均位列系统内第一。

在支持新能源产业发展方面，截至6月末，比亚迪全程通下游经销商客户数1462家，较成立时增加1217家。经销商开票量占比亚迪总开票量35%，在比亚迪合作十家银行中排第一。

把握创新脉动 在数字金融等领域先行先试

深圳这片改革开放的热土，血脉中流淌着创新的基因。紧跟时代发展脉搏，光大银行深圳分行通过持续深化金融改革创新，闯出了一条新发展道路。

光大银行深圳分行发挥业务创新一体化实验室（深圳）作用，在创新业务方面敢想敢试、先行先试。今年上半年，在零售客户运营、对公支付领域、专精特新客群运营、供应链金融等方面多点开花，陆续投产了腾讯银行通、微企付、“险然”营销小程序和订单贷、以微业贷为底层的私行产品等多个项目，总分行通过线下开展多场专题会、调研会、推进会，启动腾讯联合实验室和深圳数据交易所联合实验室。

数字金融是服务实体经济的助推器，可以全面提升金融服务实体经济的质效。深圳分行大力推动数字化转型，深化数据治理、提升科技能力、加强科技条线建设，开拓场景化生态链项目，探索数据资产运营新模式。如中石油-鲲鹏项目、顺丰“丰融通”项目。并积极参与数据要素市场建设，携手深圳数据交易所成功落地了首笔小微企业数据资产融资业务。

光大银行深圳分行打造的“绿色金融+”综合服务体系，推动绿色金融产品先行先试，以绿色贷款、碳中和债、绿色基金等金融产品，融合绿色产业专业服务，为客户提供光大特色绿色金融产品服务。近两年，绿色金融落地系列分行首单创新产品，绿色贷款增速保持在深圳银行业金融机构前三，股份制同业第一。今年以来，人行口径对公绿色贷款余额273.33亿元，较年初新增140.07亿元，增速105.12%，增量系统内第一。

建设商圈体系 开辟零售业务新路

最近，在深圳市龙华区壹方天地商场，光大银行深圳分行首场JCB线下信用卡业务商圈主题“一起打卡鸭”活动十分吸睛。此次活动契合当下年轻一代爱“打卡”的社交属性，配合B.DUCK小黄鸭IP知名度，以拍照打卡作为主题，吸引光大银行持卡客户到现场“打卡”拍照，以线上造势、线下引流模式通过造景获客，配合光大信用卡“十来运转”、“周五五折”活动促进持卡客户消费。“一起打卡鸭”活动话题出圈的背后，是光大银行深圳分行零售业务经营思路的不断升级。

深圳分行微信公众号新设的“一周一惠特刊”板块，以商圈内单品牌优惠套餐活动为头图，突出持光大银行深圳分行信用卡购买价格及官方价格、美团价格做对比，更直观地将周五五折优惠力度凸显，结合商圈其余品牌优惠做宣传，为该行持卡客户作出最合适的个性化餐饮选择搭配。

该行还结合总行“约饭”“约购”“约玩”“约车”活动主题，重点开展对卓越系、星河系、万达系商圈的拓展工作。截至10月末，累计拓展合作本地商圈/商户优惠活动品牌104个，涵盖13个核心商圈，包括正餐、茶饮、小吃、影院，APP 发布优惠活动 158档，活动门店场景丰富至1237个，并且通过线上公众号、视频号、朋友圈，线下热门商圈、商户广告屏、展架等物料，构建丰富的营销网络，同时开展了“新客活动孵化经营群”以及“一周一惠宣传”活动。

光大银行深圳分行还坚持以公私联动、客户经营、渠道合作、项目引入等方式拓展源头性资金。随着商圈体系建设的格局初显，零售业务也量质齐升。截至6月末，分行零售AUM余额803.4亿元，较年初增加57亿元，增幅为7.6%；分行AUM规模从2021年以来每年跨越百亿元的整数关，自2021年初373亿元到2024年6月跨越800亿元，3年半复合增速26%。

擦亮“阳光”品牌 服务市民美好生活

今年金博会期间，光大银行深圳分行将金融消费者教育宣传工作带到金博会，进一步推广“阳光消保”品牌。消费者权益保护专员在现场向观众派发《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（九号令）、金融消费者八项权益折页，讲解宣传防范电信网络诈骗，提醒防范非法金融活动，提升公众的金融素养和风险防范意识。

一直以来，光大银行深圳分行坚守“阳光服务，创造价值”理念，服务国家战略，结合“光大的微笑”品牌服务，形成了“责任消保、文化消保、智慧消保”消保工作特色，搭建起“一个核心价值、五项任务、六全保障”教育宣传工作体系，常态化开展消费者金融知识宣传普及教育，获得了监管、总行的高度认可。

今年是光大银行“阳光消保”发布四周年。该行一把手，二级分行一把手，各支行一把手、各集团子公司带头，充分发挥集团协同优势，围绕“阳光消保，美好陪伴”为主题，聚焦“一老一少”等重点群体，结合线上与线下的方式，组织开展“315金融消费者权益保护宣传周”“普及金融知识万里行”“金融消费者权益保护教育宣传月”“阳光消保天空跑”等一系列金融宣传教育活动，不断擦亮“阳光消保”品牌。

暖心、细致的适老服务，也是光大银行深圳分行“阳光服务”的一个生动缩影。目前，已建成以1家银行业服务“千佳网点”、2家总行“阳光敬老示范”网点、6家分行服务贯标网点、30家监管“智志助老e站”适老网点和图书馆支行、深圳湾支行等多家分行特色网点为核心的特色服务网点体系。

围绕养老账户服务、养老金融服务、适老化服务能力提升等重点工作,光大银行深圳分行养老金融实现高质量发展。截至6月末，分行累计发放金融社保卡33.9万张，序时进度完成率118%；累计开立个人养老金账户5.62万户，序时进度完成率166%。

向新攀登，向实笃行。站在新的起点上，光大银行深圳分行将坚定不移践行金融工作的政治性、人民性，聚焦市民金融服务需求，探索更多个性化的金融服务产品，不断提升消费者金融素养，更好地服务社会民生和经济发展。

通讯员：楼蓉 李昕

责任编辑：陈晓曼